Integration mit Prozessmanager Industrie

Integrieren Incident-Management für operative Technologie Mit Prozessmanager IndustrieDient zum Melden von Incidents für Anlagenmodell-Entitäten.

Prozessmanager IndustrieErstellt die ISA-95-Anlagenmodell-Datengrundlage, die für erforderlich ist ServiceNow® Operational TechnologyLösung. Bei Integration mit Incident-Management für operative Technologie, Sie können Incident-Auswirkungen auf Produktionsprozesse anzeigen.

Das Plugin „ISA-Anlagenmodell“ (sn_isa_model), das mit installiert ist Prozessmanager IndustrieAktiviert Ansichten für angegebene Rollen. Weitere Informationen finden Sie unter ISA-95-Anlagenmodell .

Wenn ein OT-Incident aus einem OT-Gerätedatensatz erstellt wird, geschieht Folgendes:

• Die OT-Gerät Feld im OT-Incident-Formular wird mit dem OT-Gerätewert ausgefüllt.
• Wenn dem OT-Gerät eine Anlagenmodell-Entität zugeordnet ist, wird die Anlagenmodell-Entität zu hinzugefügt Anlagenmodell-Entität Feld im OT-Incident-Formular.
• Die Website Das Feld im OT-Incident-Formular wird mit dem Standort des OT-Geräts ausgefüllt.

Wenn ein OT-Incident aus einem Anlagenmodell-Entitätsdatensatz erstellt wird, geschieht Folgendes:

• Die Anlagenmodell-Entität Feld im OT-Incident-Formular wird mit dem Wert der Anlagenmodell-Entität ausgefüllt.
• Die Website Das Feld im OT-Incident-Formular wird mit dem Standort der Anlagenmodell-Entität ausgefüllt.

Die OT-Incident Die zugehörige Liste im Anlagenmodell-Entitätsdatensatz zeigt alle für diese Entität gemeldeten OT-Incidents an. Die Anlagenmodell-Entität Das Feld im Formular kann nur Entitäten unter der ausgewählten Site enthalten.