Erstellen Sie ein Incident-Statusmodell

Erstellen Sie ein Incident-Statusmodell Operational Technology (OT) für Ihre Sites. Durch die Verwendung eines Incident-Statusmodells können Sie den Lebenszyklus der zugehörigen Incidents verwalten.

Vorbereitungen

• Legen Sie den Anwendungsbereich auf Incident-Management für operative Technologiefest.
• Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Mit der Statusverwaltung können Sie ein Statusmodell für OT-Incident-Sites und ihre Incident-Lebenszyklen konfigurieren. Sie können ein Modell pro Site erstellen.

Weitere Informationen zu Statusmanagement und Statusmodellen finden Sie unter Statusmanagement.

Weitere Informationen zu Incident-Lebenszyklen finden Sie unter Incident-Management für operative Technologie.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Statusmanagement > Statusmodelle.
2. Wählen Sie das Modell OT Incident: Standard-Flow aus.
3. Legen Sie die Bedingung fest.
4. Konfigurieren Sie im Kontextmenü „Statusübergänge“ die Datensätze für den Statusübergang nach Bedarf.
   Wenn Sie beispielsweise das Feld Eingabebedingung des Statusdatensatzes In Bearbeitung bearbeiten möchten, wählen Sie den Statusdatensatz aus, fügen Sie Ihre Änderungen hinzu, und wählen Sie Aktualisierenaus.
5. Wählen Sie Aktualisieren.

Ergebnisse

Jetzt beschreibt das Statusmodell den erwarteten Datensatz-Workflow während des Lebenszyklus des Incident-Datensatzes genau.