Verwalten Sie Anforderungen im Gesundheitswesen in Arbeitsbereich
Als Service Desk-Mitarbeiter im Gesundheitswesen können Sie verwenden Arbeitsbereich im Gesundheitswesen Dient zum Akzeptieren von Anforderungen von Patienten per Chat oder Telefonanruf und zum Anzeigen patientenbezogener Informationen.
Aufgabe |
Beschreibung |
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Verwenden Sie die Zielseite in Arbeitsbereich Um Gesundheitsfälle schnell zu scannen und darauf zuzugreifen. |
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Akzeptieren Sie ein Arbeitselement, und verwenden Sie einen Interaktionsdatensatz, um auf eine Anforderung im Gesundheitswesen zu antworten. |
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Ordnen Sie einen Patientendatensatz einer Interaktion in zu Arbeitsbereich. |
Suchen Sie in einer Interaktion nach Patienteninformationen, überprüfen und bestätigen Sie die Informationen, und füllen Sie dann die Informationen in der Interaktion aus, um eine Anforderung im Zusammenhang mit dem Gesundheitswesen zu lösen. |
Zeigen Sie die Details eines Patienten in an Arbeitsbereich im Gesundheitswesen . |