Artikel zurücksenden, die in einem Transferauftrag empfangen wurden

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn Sie einen Transferauftrag erhalten und ein Problem mit allen oder einigen Artikeln vorliegt, können Sie den Transferauftrag zurückgeben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: inventory_user

    Die Rollen inventory_user, asset oder procurement_user können nur auf die Transferauftragsberichte [alm_transfer_order] zugreifen. Sie müssen das Plugin „Beschaffung“ (com.snc.procurement) für die Rollen inventory_user, asset und procurement_user aktivieren.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Elemente in einem Transferauftrag müssen empfangen werden, bevor sie zurückgegeben werden können.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Bestandsmanagement > Transferaufträgean.
    2. Wählen Sie einen Transferauftrag aus, der sich in der Phase Empfangen befindet.
    3. Klicken Sie auf die Nummer der Transferauftrags-Position für den Artikel, der zurückgegeben wird.
    4. Klicken Sie auf Zurückgeben.
    5. Geben Sie eine Menge für die Rückgabe ein.
    6. Geben Sie einen Grund für die Rückgabe ein.
    7. Aktivieren Sie die Checkbox Defekt, um beschädigte Elemente zurückzugeben.

      Defekte Artikel werden in das Lager zurückgeliefert, aus dem sie geliefert wurden, werden jedoch nicht dem verfügbaren Lagerbestand hinzugefügt. Stattdessen werden sie in der separaten Kategorie „Defekt“ verfolgt, sodass sie nicht erneut angefordert oder übertragen werden können.

    8. Klicken Sie auf OK.
    9. Klicken Sie auf Aktualisieren.

      Es wird automatisch eine neue Transferauftrags-Position erstellt.

      Es wird auch in neuer übergeordneter Transferauftrag mit der neuen Transferauftrags-Position erstellt.

    10. Wenn Sie ein Verbrauchsgut zurückgeben, navigieren Sie zum Datensatz der Transferauftragsposition, und klicken Sie auf den Modellnamen, um den Modelldatensatz zu öffnen.
      Der Modelldatensatz zeigt, in welchen Lagern sich das Modell befindet. Das defekte Modell wird aufgeführt.
      Hinweis:
      Das defekte Modell ist immer noch in dem Lager, in das es geliefert wurde. Das defekte Modell muss zurück in das Lager gebracht werden, aus dem es stammt.
    11. Verschieben Sie den neuen Transferauftrag über den regulären Transferauftragsprozess.
      Artikel werden automatisch in das Lager zurückgegeben, aus dem sie geliefert wurden. Eine Transferauftragsposition, die zurückgegeben wurde, kann zu einem späteren Zeitpunkt nicht geliefert werden.

      Wenn Sie ein weiteres defektes Modell aus dem gleichen ursprünglichen Auftrag zurückgeben, werden die beiden defekten Retouren in einer einzigen Position zusammengeführt.