Assets für eine Vertragsverlängerung hinzufügen oder entfernen

Fügen Sie dem Vertragsverlängerungsprozess Hardware- Assets hinzu, oder entfernen Sie sie. Sie können auch die in den neuen Vertrag übertragenen Hardware-Assets einsehen.

Vorbereitungen

Zum Hinzufügen oder Entfernen von Hardware-Assets zum Vertragsverlängerungsprozess fordern Sie die Anwendung „Hardware Asset Management“ aus dem ServiceNow Store an.

Erforderliche Rolle: asset, contract_manager

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die aktiven und gültigen Assets aus dem Vertrag, die verlängert werden, werden in den neuen Vertrag übernommen und auf der Registerkarte „Abgedeckte Assets“ aufgeführt. Gültige Hardware- Assets sind die Assets, die nicht vor dem Enddatum aus dem Vertrag entfernt wurden und die folgenden Status oder Substatus aufweisen:

• Status
  • Auf Lager
  • Unterwegs
  • In Wartung
  • In Gebrauch
• Substatus
  • Verfügbar
  • Reserviert
  • Ausstehende Übertragung
  • Keine
  • Ausstehende Reparatur
  • Ausstehende Installation

Ungültige Assets werden nicht in den Vertragsentwurf übernommen und müssen manuell hinzugefügt werden.

Prozedur

1. Öffnen Sie die Aufgabe „Asset-Auswahl“ oder den Vertrag, für die bzw. den Sie Assets hinzufügen möchten.
   • wählen Sie die Aufgabennummer für „Asset-Auswahl“ im Formular „Position der Anforderung zur Vertragsverlängerung“.
2. Wählen Sie die Registerkarte Abgedeckte Assets aus.
3. klicken Sie auf Bearbeiten.
4. Aktualisieren Sie die Hardware-Assets im Vertrag.

   Schnittstelle	Aktion
   Core-UI	Geben Sie die Assets an, die Sie abdecken möchten, indem Sie Assets in die Liste Abgedeckte Assets verschieben oder aus dieser entfernen.
   Hardware-Asset-Arbeitsbereich	Fügen Sie der vorhandenen Liste Assets hinzu oder entfernen Sie sie, um die abzudeckenden Assets anzugeben. Um ein Asset hinzuzufügen, wählen Sie Hinzufügen, und geben Sie die erforderlichen Asset-Informationen an. Um ein Asset zu entfernen, wählen Sie es aus, und wählen Sie Entfernen aus.

5. Wählen Sie Speichern.
6. Bearbeiten Sie die Verlängerungskosten der Assets.
   1. Wählen Sie das Asset aus, für das Sie die Verlängerungskosten aktualisieren möchten.
   2. Aktualisieren Sie im Feld Verlängerungskosten die Verlängerungskosten des Assets.
   3. Klicken Sie auf Aktualisieren.
7. Klicken Sie auf Speichern.
8. Wenn Sie Assets über die Asset-Auswahlaufgabe im Formular „Position der Anforderung zur Vertragsverlängerung“ hinzufügen, klicken Sie auf Abschlussaufgabe.

Ergebnisse

Das Feld „Zahlungsbetrag“ auf der Registerkarte „Finanzen“ des Vertragsentwurfs zeigt die Gesamtverlängerungskosten der von Ihnen ausgewählten Hardware- oder Enterprise-Assets an.

Nächste Maßnahme

Berechtigungen für eine Vertragsverlängerung hinzufügen oder entfernen