Portal für Inhaltssuche für Hardware Asset Management

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 5 Minuten Lesedauer
  • Das Portal „Inhaltssuche“ bietet Ihnen Einblick in die in gespeicherten Daten Inhaltsbibliothek Als Teil von IT Asset Management Content ServiceÜber eine intuitive Anwenderoberfläche.

    Die Inhaltsbibliothek Ist ein Repository von Hardwareproduktnamen und allen zusätzlichen Informationen wie Lebenszyklusdaten des Hardwareprodukts und Modellnummern. Diese Informationen werden in verschiedenen Tabellen in gespeichert Inhaltsbibliothek.

    Die Portal zur Inhaltsbibliothek Die Anwendung ist in verfügbar ServiceNow Store. Überprüfen Sie nach der Installation der Anwendung, ob die KI-Suche Plugin (com.Glide.ais) ist aktiviert. Weitere Informationen zur Installation von finden Sie Portal zur Inhaltsbibliothek Anwendung, siehe Installieren Sie die Inhaltssuche, um sie anzuzeigen Hardware Asset Management Daten.

    Mit dem Portal für Inhaltssuche können Sie Folgendes tun:
    • Nach Hardwareprodukten suchen, Hersteller, Lebenszyklen, Oder Modellnummern.
    • Zeigen Sie die gesamte Liste der Hardwareprodukte an, Hersteller, Lebenszyklen, Und Modellnummern im Inhaltsservice.
    • Zeigen Sie zusätzliche Details zu Hardwareprodukten an, z. B. Modellnummern und Lebenszyklusphasen von Hardwaremodellen.
    • Zeigen Sie die kumulierten Tage an, die für die nächste Inhaltsupdate verbleiben.
    Greifen Sie auf das Inhaltssuchportal zu, indem Sie zu navigieren Hardware-Asset-Arbeitsbereich > Inhaltssuchean.
    Hinweis:
    Nach der Installation von Portal zur Inhaltsbibliothek Anwendung: Wenn Sie zum ersten Mal auf das Inhaltssuchportal zugreifen, werden die Diagramme auf der Seite nicht ausgefüllt, da keine Verlaufsdaten vorhanden sind. Um die Diagramme zu laden, führen Sie die Aufträge zur Erfassung historischer Daten aus. Weitere Informationen finden Sie unter Verlaufsdatensammlungsauftrag artikel in Now Support Knowledge Base.
    Abbildung : 1. Portal für Inhaltssuche für Hardware Asset Management
    Portal zur Suche nach Hardware-Inhalten, das Produktnamen und Modellnummern anzeigt.
    Im Portal für Inhaltssuche können Sie die Informationen basierend auf den installierten Anwendungen anzeigen.
    • Wenn nur Hardware Asset Management Die Anwendung ist installiert, und Sie haben die Asset-Rolle. Sie können die folgenden Registerkarten mit den in gespeicherten Daten anzeigen Hardware Asset Management Content Service:
      • Hardwareübersicht
      • Hardwarehersteller
      • Hardwareprodukte
      • Hardwaremodelle
      • Lebenszyklen der Hardware
    • Wenn beides Software Asset Management Professional Und Hardware Asset Management Anwendungen sind installiert, und Sie haben sowohl die Rollen Asset als auch sam_user. Sie können sowohl die Registerkarten Hardware- als auch Softwareinhalt anzeigen. Weitere Informationen zu finden Software Asset Management Portal zur Inhaltsbibliothek, Siehe Portal für Inhaltssuche für Software Asset Management.

    Das Portal für Inhaltssuche verwendet die KI-Suchfunktion und hilft Ihnen, nach einem bestimmten Hardwarehersteller, Produkt und Modellnummer zu suchen. Nachdem Sie Ihre Suchkriterien in die Suchleiste eingegeben haben, werden die Suchergebnisse mit den relevantesten Übereinstimmungen oben aufgelistet. Im Abschnitt Filter können Sie das Ergebnis weiter eingrenzen.

    Basierend auf Ihren Suchkriterien , Die Informationen in Content Service Wird aus den folgenden Tabellen abgerufen.
    • Hardwareprodukt [sn_hamp_hw_Product]
    • Hardwaremodellbibliotheken [sn_hamp_hw_Product_model]
    • Hardware-Hersteller [sn_hamp_hw_manufacturer]
    • Hardware-Lebenszyklusdefinition [sn_hamp_Lifecycle_Definition]

    Wählen Sie das Suchergebnis aus, das Ihren Kriterien entspricht, um die Details des Inhaltsdatensatzes und der zugehörigen Listen anzuzeigen. Die Inhaltsdatensatzseite wird im schreibgeschützten Modus geöffnet.

    Registerkarte „Hardwareübersicht“

    Die Hardwareübersicht Die Registerkarte wird standardmäßig angezeigt, wenn Sie zum Portal der Inhaltsbibliothek navigieren. Zeigen Sie die folgenden Hardware-Widgets auf dieser Seite an:
    Tabelle : 1. Hardwaremetriken
    Bericht Quelle Beschreibung
    Hardwarehersteller Hardwarehersteller [sn_hamp_hw_manufacturer] Gesamtzahl der in gespeicherten Hardwarehersteller Inhaltsbibliothek.

    Wählen Sie die Anzahl des Herstellers aus S Zum Anzeigen der Liste der Hersteller. Standardmäßig werden alle aktiven Datensätze in der Liste ausgefüllt.

    Hardwareprodukte Hardwareprodukte [sn_hamp_hw_Product] Gesamtzahl der in gespeicherten Hardwareprodukte Inhaltsbibliothek.

    Wählen Sie die Anzahl der Produkte aus, um die Liste der Hardwareprodukte anzuzeigen. Standardmäßig werden alle aktiven Datensätze in der Liste ausgefüllt.

    Hardwaremodelle Hardwaremodellbibliotheken [sn_hamp_hw_Product_model] Gesamtzahl der in gespeicherten Hardwaremodelle Inhaltsbibliothek.

    Wählen Sie die Anzahl der Modelle aus, um die Liste der Hardwaremodelle anzuzeigen. Standardmäßig werden alle aktiven Datensätze in der Liste ausgefüllt.

    Lebenszyklen der Hardware Hardware-Lebenszyklusdefinitionen [sn_hamp_Lifecycle_Definition] Gesamtzahl der Lebenszyklusdatensätze von Hardwaremodellen, die in gespeichert sind Inhaltsbibliothek.

    Wählen Sie die Anzahl der Lebenszyklen aus, um die Liste der Lebenszyklusphasen des Hardwaremodells anzuzeigen. Standardmäßig werden alle aktiven Datensätze in der Liste ausgefüllt.

    Hardwareübersicht nach Inhaltsversion
    • Hardwareprodukte [sn_hamp_hw_Product]
    • Hardwaremodellbibliotheken [sn_hamp_hw_Product_model]
    • Hardwarehersteller [sn_hamp_hw_manufacturer]
    • Hardware-Lebenszyklusdefinitionen [sn_hamp_Lifecycle_Definition]
    Grafische Darstellung der Anzahl der in verschiedenen Inhaltsversionen veröffentlichten Hardwareinhalte. Die Informationen werden nach der Inhaltsversion gruppiert.

    Wählen Sie einen bestimmten Balken im Diagramm aus, um die detaillierte Liste des Hardwareinhalts anzuzeigen. Sie können den Hardwareinhalt, der in dieser bestimmten Inhaltsversion veröffentlicht wurde, auf der Listenseite anzeigen.

    Kumulativer Trend für Hardwareinhalte
    • Hardwareprodukte [sn_hamp_hw_Product]
    • Hardwaremodellbibliotheken [sn_hamp_hw_Product_model]
    • Hardwarehersteller [sn_hamp_hw_manufacturer]
    • Hardware-Lebenszyklusdefinitionen [sn_hamp_Lifecycle_Definition]
    Grafische Darstellung des kumulativen Trends der jeden Monat veröffentlichten Hardwareinhalte.
    Das kumulative Trenddiagramm für den folgenden Hardwareinhalt wird angezeigt:
    • Hardwarehersteller
    • Hardwareprodukte
    • Hardwaremodelle
    • Lebenszyklen der Hardware

    Wählen Sie einen bestimmten Punkt auf der Trendlinie aus, um eine detaillierte Liste des Hardwareinhalts anzuzeigen. Auf der Listenseite können Sie die kumulativen Softwareinhalte anzeigen, die für diesen bestimmten Inhalt bis zum 1. Des Monats veröffentlicht wurden. Sie haben beispielsweise den Trendpunkt Juli 2025 im Diagramm „Hardwareprodukte“ ausgewählt. In der Tabelle „Hardwareprodukte“ werden Hardwareprodukte angezeigt, die bis zum 1. Juli 2025 veröffentlicht wurden.

    Registerkarte „Hardwarehersteller“

    Zeigen Sie eine Liste der Hardwarehersteller an, die in veröffentlicht wurden Inhaltsbibliothek. In der Liste „Hardwarehersteller“ werden in dieser Liste nur aktive Hersteller mit einer Standardfilterbedingung angezeigt. Wählen Sie den Namen des Herstellers aus, um die Herstellerdetails anzuzeigen.

    Registerkarte „Hardwareprodukte“

    Zeigen Sie eine Liste der Hardwareprodukte an, die in veröffentlicht wurden Inhaltsbibliothek. In der Liste „Hardwareprodukte“ werden in dieser Liste nur aktive Produkte mit einer Standardfilterbedingung angezeigt. Wählen Sie den Namen des Produkts aus, um die Produktdetails anzuzeigen.

    Registerkarte „Hardwaremodelle“

    Zeigen Sie eine Liste der in veröffentlichten Hardwaremodelle an Inhaltsbibliothek. In der Liste „Hardwaremodelle“ werden in dieser Liste nur aktive Modelle mit angewendeter Standardfilterbedingung angezeigt. Wählen Sie die Modellnummer aus, um die Modelldetails anzuzeigen.

    Registerkarte „Hardware-Lebenszyklen“

    Zeigen Sie eine Liste der Lebenszyklusdatensätze von Hardwaremodellen an, die in veröffentlicht wurden Inhaltsbibliothek. In der Liste „Hardware-Lebenszyklen“ werden in dieser Liste nur aktive Lebenszyklen mit einer Standardfilterbedingung angezeigt. Wählen Sie das Produktmodell aus, um die Details des Hardwareprodukt-Lebenszyklus anzuzeigen.

    Installieren Sie die Inhaltssuche, um sie anzuzeigen Hardware Asset Management Daten

    Installieren Sie IT Asset Management Anwendung „Inhaltssuche“ (sn_itam_contlookup), um die in gespeicherten Daten anzuzeigen Hardware Asset Management Inhaltsservice.

    Vorbereitungen

    • Installieren Hardware Asset Management Professionell (com.sn_hamp) von ServiceNow Store .
    • Aktivieren Sie KI-Suche Plugin (com.Glide.ais).

    Erforderliche Rolle: asset

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie installiert haben Software Asset Management Professional Plugin „“ (com.sn_samp_Master) können Sie Daten anzeigen, die in gespeichert sind Software Asset Management Inhaltsservice. Wenn Sie sowohl Software Asset Management Professional (com.sn_samp_Master) als auch installiert haben Hardware Asset Management(Com.sn_hamp)-Plugins können Sie beide ihre Inhaltsdaten im anzeigen IT Asset Management Anwendung „Inhaltssuche“ (sn_itam_contlookup). Sie können Ihre Suchergebnisse auch basierend auf dem Inhaltstyp filtern, z. B. Software oder Hardware. Weitere Informationen zum Installieren des Inhaltssuchportals für finden Sie Software Asset Management, Siehe Installieren Sie das Inhaltssuchportal für Software Asset Management .

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie nach IT Asset Management Anwendung „Inhaltssuche“ (sn_itam_contlookup) mithilfe der Filterkriterien, der Suchleiste und der Produktregisterkarten.

      Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, fordern Sie sie über an ServiceNow Store.

      Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    3. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Anwendungsinstallation” die Anwendungsabhängigkeiten.
    4. Wählen Sie Installieren aus.