Now Assist für Software Asset Management (SAM) KI-Agent-Sammlung zum Bewerten des agentischen Workflows des Softwareentfernungskandidaten

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 5. August 2025
  • 3 Minuten Lesedauer
  • Verwenden Sie den agentischen Workflow zum Bewerten von Softwareentfernungskandidaten, um installierte oder abonnementbasierte Software auf potenzielle Entfernung zu bewerten, indem Sie ihre Nutzung über einen bestimmten Zeitraum analysieren und die Gesamtzahl bestimmen, die für die Entfernung berechtigt ist. Nach der Bestätigung durch den Anwender initiiert der Workflow den berechtigten Entfernungskandidaten für die Reklamation.

    Bewerten Sie die Übersicht über den Softwareentfernungskandidaten

    Verwenden Sie den agentischen Workflow „Software-Entfernungskandidaten bewerten“, um echte Software-Entfernungskandidaten zu identifizieren und zu bewerten und Softwareinstallationen für die Reklamation zu empfehlen, basierend auf einer Reihe intelligenter Prüfungen, die dazu beitragen, einen ausreichenden Kontext für sichere Entfernungsaktionen sicherzustellen.

    Stellen Sie sicher, dass Sie über die folgenden Voraussetzungen für die Ausführung des agentischen Workflows zum Auswerten des Softwareentfernungskandidaten verfügen:
    • Ihre Organisation verfügt über ein Software Asset Management-System, das mit KI-Agents integriert ist.
    • Greifen Sie auf einen KI-gesteuerten Now-Asset-Bereich zu.
    • KI-Agents haben Zugriff auf Reklamationsregeln, Entfernungskandidaten, Produkte und Lizenzmetrikergebnisse.

    Bewerten Sie den agentischen Workflow des Softwareentfernungskandidaten

    Durch die automatische Prüfung und Verifizierung von Softwareentfernungskandidaten trägt der agentische Workflow zum Bewerten von Softwareentfernungskandidaten dazu bei, den manuellen Aufwand zu reduzieren, das Compliance-Risiko zu minimieren und messbare Lizenzkosteneinsparungen zu erzielen.

    Alle Entfernungskandidaten, die sich in befinden Bereit status kann zurückgefordert werden.

    Um den agentischen Workflow zu starten, benötigen Sie die Rolle sam_user oder sam_admin.

    Der agentische Workflow „Entfernungskandidaten bewerten“ kann auf den folgenden Seiten initiiert werden:
    • Software-Asset-Übersichtsseite
    • Detailseite des Herausgebers; sowohl auf Herausgeberebene als auch auf Produktebene.

    Je nachdem, auf welcher Seite Sie sich befinden, führen Sie die in der folgenden Tabelle genannten Schritte aus:

    Tabelle : 1. Der agentische Workflow „Entfernungskandidaten bewerten“ wird initiiert
    Software-Asset-Übersichtsseite Detailseite des Herausgebers: Herausgeberebene Detailseite des Herausgebers: Produktebene
    1. Navigieren Sie zum Aktivitätscenter.
    2. Wählen Sie Aus Vorschläge In Entfernungskandidaten Feld im Aktivitätscenter.
    3. Wählen Sie das Funkeln-Symbol oben rechts im Arbeitsbereich aus, um den Now Assist-Bereich zu öffnen.

      Wenn der Now Assist-Bereich bereits geöffnet ist, wählen Sie das Hamburger-Symbol aus.

    4. Wählen Sie Aus Bewerten Sie Entfernungskandidaten Im Abschnitt aktiv im Now Assist-Bereich.
    5. Wählen Sie ein Produkt aus einer Liste von Produkten aus, für die Reklamationsregeln erforderlich sind, um den agentischen Workflow zu initiieren.
    1. Navigieren zu Lizenznutzung > Herausgeber > Registerkarte „Entfernungskandidaten“
    2. Wählen Sie Aus Bewerten Sie Entfernungskandidaten .
    3. Wählen Sie das Funkeln-Symbol oben rechts im Arbeitsbereich aus, um den Now Assist-Bereich zu öffnen.

      Wenn der Now Assist-Bereich bereits geöffnet ist, wählen Sie das Hamburger-Symbol aus.

      Im Chatfenster werden Ihre Produkte auf den jeweiligen Herausgeber beschränkt angezeigt.

    4. Wählen Sie ein Produkt aus einer Liste von Produkten aus, für die Reklamationsregeln erforderlich sind, um den agentischen Workflow zu initiieren.
    1. Navigieren zu Lizenznutzung > Herausgeber > Registerkarte „Entfernungskandidaten“
    2. Wählen Sie Aus Bewerten Sie Entfernungskandidaten .
    3. Wählen Sie das Funkeln-Symbol oben rechts im Arbeitsbereich aus, um den Now Assist-Bereich zu öffnen.

      Wenn der Now Assist-Bereich bereits geöffnet ist, wählen Sie das Hamburger-Symbol aus, um den agentischen Workflow zu initiieren.

    Der KI-Agent initiiert eine Reihe von Prüfungen anhand mehrerer Kriterien und bewertet Faktoren wie die Produkt-ID, ob es sich um installierte oder abonnementbasierte Software handelt, und ihre letzte Verwendung sowie andere Metriken. Wenn eine Prüfung fehlschlägt, wird im Now Assist-Bereich eine Fehlermeldung angezeigt, die angibt, dass der Workflow nicht fortgesetzt werden kann. Wenn alle Prüfungen erfolgreich sind, wird eine Meldung angezeigt, die die Anzahl der für das jeweilige Produkt identifizierten Entfernungskandidaten angibt. Sie werden dann gefragt, ob Sie die Software zurückfordern möchten. Wenn Sie bestätigen, wird der Reklamationsprozess initiiert, und der Status der Entfernungskandidaten ändert sich von Bereit Bis Warten Auf Anwender . Sie können in der Ansicht Lizenznutzung zur Registerkarte Entfernungskandidaten navigieren, um die Entfernungskandidaten und ihren aktuellen Status anzuzeigen. Nachdem der Prozess abgeschlossen ist, werden Sie über alle Entfernungskandidaten informiert, die für das spezifische Produkt erfolgreich zurückgefordert wurden.

    Sobald ein Entfernungskandidat vom agentischen Workflow zurückgefordert wurde, wird die Registerkarte Aktivität im Entfernungskandidaten-Datensatz mit relevanten Arbeitsnotizen aktualisiert.

    KI-Agents, die im agentischen Workflow zum Auswerten von Softwareentfernungskandidaten verwendet werden

    Tabelle : 2. KI-Agent und seine Rolle im agentischen Workflow zum Auswerten von Softwareentfernungskandidaten
    KI-Agent KI-Agent-Rolle
    KI-Agent für die Bewertung des Softwareentfernungskandidaten Identifiziert oder schlägt Anwender zur Entfernung aus einem Softwareprodukt vor, indem ihre Nutzung innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens bewertet wird und sichergestellt wird, dass dem Anwender die Gesamtzahl der für die Reklamation berechtigten Kandidaten benachrichtigt wird, wobei VIP-Anwender ausgeschlossen werden.