Integration mit Roadmunk

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 7 Minuten Lesedauer

    • Integration von Software Asset Management Anwendung mit Roadmunk Mit der Anwendung können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.

    Wichtig:
    Minimieren Sie Sicherheitsrisiken, und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.
    Tabelle : 1. Minimale Anwenderberechtigungen
    Prozess Erforderliche Anwenderrolle in Roadmunk Anwendung Authentifizierungsbereiche
    Abonnements herunterladen Account-Administrator Keine Umfänge
    Anwenderaktivität abrufen Account-Administrator Keine Umfänge
    Abonnement zurückfordern Account-Administrator Keine Umfänge

    Generieren Sie einen Roadmunk API-Zugriffstoken

    Generieren Sie ein API-Zugriffstoken, das den Zugriff auf autorisiert Roadmunk GraphQL-API.

    Vorbereitungen

    Roadmunk Erforderliche Rolle: Account-Administrator

    Prozedur

    1. Öffnen Sie in einem Webbrowser Roadmunk .
    2. Melden Sie sich mit Ihren Accountadministratoranmeldeinformationen an.
    3. Im linken Navigationsmenü von Roadmunk Dashboard, wählen Sie Ihr Profilsymbol und dann aus Account-Einstellungen .
    4. Wählen Sie im Seitenheader Ihrer Account-Einstellungen die aus Integrationen Registerkarte.
    5. Wählen Sie unter vorhandene Integrationen die Option aus Fügen Sie eine Integration hinzu .
    6. Wenn Sie aufgefordert werden, eine zu konfigurierende Integration auszuwählen, wählen Sie aus API-Token .
    7. Auf der Roadmunk Formular „API-Token“: Geben Sie einen Namen für Ihr API-Zugriffstoken in ein Anwendungsname Feld.
    8. Wählen Sie Aus Erstellen Sie ein API-Token .
      Das API-Zugriffstoken wird generiert, und dann wird das Dialogfeld „API-Token erstellt“ geöffnet.
    9. Kopieren Sie im Dialogfeld „API-Token erstellt“ Ihr API-Zugriffstoken, indem Sie auswählen In Zwischenablage Kopieren .
      Speichern Sie sie an einem sicheren Ort, um sie später verwenden zu können.

    Erstellen Sie einen Roadmunk Verbindung

    Erstellen Sie eine Verbindung zwischen Roadmunk Anwendungen und Ihr ServiceNow Instanz, damit Ihre Instanz Anwenderdaten aus Ihren Anwendungen abrufen kann.

    Vorbereitungen

    ServiceNow Erforderliche Rolle: administrator

    Prozedur

    1. Von Ihrem ServiceNow Instanz, navigieren Sie zu Prozessautomatisierung > Flow Designeran.
      Flow Designer wird auf einer neuen Registerkarte gestartet.
    2. Wählen Sie aus Verbindungen Registerkarte.
    3. Suchen Sie Ihren Roadmunk Verbindung herstellen und dann auswählen Verbindung Hinzufügen .
    4. Füllen Sie die Felder im Dialogfeld aus.
      Tabelle : 2. Dialogfeld „Verbindung erstellen“
      Feld Beschreibung
      Verbindungsinformation
      Verbindungsname Name des Roadmunk Verbindung. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt.
      Verbindungs-URL URL für die Verbindung. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt https://app-gateway.roadmunk.com , Wo App Ist die standardmäßige geografische Region (Nordamerika), in der die Verbindung erstellt wird.

      Wenn Sie die Verbindung außerhalb des Standards erstellen App Region (Nordamerika) können Sie den Wert der Region in eine der beiden ändern EU (Europa) oder apac (Asien-Pazifik-Region).
      Anmeldedaten
      API-Token API-Zugriffstoken, das den Zugriff auf autorisiert Roadmunk GraphQL-API.

      Geben Sie dasselbe API-Zugriffstoken ein, das Sie in generiert haben Generieren Sie einen Roadmunk API-Zugriffstoken.
    5. Wählen Sie Aus Verbindung Erstellen .

    Roadmunk-Integrationsprofile erstellen

    Erstellen Sie einen Roadmunk Integrationsprofil, um Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für zu optimieren Roadmunk Anwendungen.

    Vorbereitungen

    Zum Erstellen von Roadmunk Integrationsprofil, fordern Sie an Software Asset Management– SaaS-Lizenzmanagement Plugin (sn_sam_saas_int) aus dem ServiceNow Store .

    ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_Integrator oder admin

    Wichtig:
    Sie müssen auswählen Roadmunk-Spoke Kontrollkästchen für diese Integration beim Installieren optionaler Funktionen auf dem Application Manager Seite. Weitere Informationen zur Auswahl der erforderlichen SaaS-Anwendungen finden Sie unter SaaS-Lizenzmanagement anfordern.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie verwenden Software-Asset-Arbeitsbereich, Die Option zum Erstellen von Roadmunk Integrationsprofil in Core-UI Ist inaktiv.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zum Integrationsprofil.
      SchnittstelleAktion
      Core-UI
      1. Navigieren zu Alle > Software Asset > SaaS-Lizenz > Profile für direkte Integrationan.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Aus Roadmunk-Integrationsprofil .
      Software-Asset-Arbeitsbereich
      1. Navigieren zu Lizenzvorgänge > Anwenderabonnements > Direkte Integrationsprofilean.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Aus Roadmunk Aus der Dropdown-Liste.
      4. Wählen Sie Fortsetzen.
    2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 3. Formular „Integrationsprofil“
      Feld Beschreibung
      Anzeigename Name des Integrationsprofils. Beispiel: Roadmunk-Integration .
      Status Status des Integrationsprofils.
      • Wenn Sie das Integrationsprofil nicht veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt Entwurf .
      • Wenn Sie das Integrationsprofil bereits veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt Veröffentlicht .
      Profiltyp Integrationsprofiltyp. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt Roadmunk-Abonnement .
    3. Überprüfen Sie die erforderlichen Anwenderrollen oder API-Berechtigungen, die in angegeben sind Lieferantenkonfiguration Feld für jeden Prozess, um Sicherheitsrisiken zu minimieren und zu optimieren SaaS Lizenzen.
      Hinweis:
      Weitere Informationen finden Sie unter Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.
      1. Überprüfen Sie im Abschnitt Abonnement-Subflow herunterladen, ob die Subflow Feld ist auf festgelegt Roadmunk – Abonnements Herunterladen .
        Hinweis:
        Die Abonnements herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert, und Sie können es nicht deaktivieren.
      2. Überprüfen Sie im Abschnitt Aktivitäts-Subflow berechnen, ob Subflow Feld ist auf festgelegt Roadmunk – Anwenderaktivität Aktualisieren .
        Hinweis:
        Die Aktivität Herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie sie löschen, wird die geplante Aufgabe der Aktivität angezeigt SAM - Refresh <displayname> ActivityWurde nicht erstellt.
        In Analysieren Sie die Anwenderaktivität Feld können Sie auch das Datum und die Uhrzeit auswählen, ab der Sie die Anwenderaktivität analysieren möchten. Standardmäßig können Sie Anwenderaktivitäten bis zu 60 Tage vor dem aktuellen Datum analysieren und Ereignisse anzeigen, die von einzelnen Anwendern ab dem Zeitpunkt der Erstellung dieses Profils ausgeführt wurden.
        Hinweis:
        Software Asset Management Ruft die Ereignisse ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie mit der Analyse der Anwenderaktivität beginnen, unabhängig vom Erstellungsdatum des Profils.
        Sie können diesen Wert im Feld letzter Aktivitätsschwellenwert Ihrer Software-Reklamationsregeln ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel.
      3. Überprüfen Sie im Abschnitt Subflow „Abonnement zurückfordern“, ob Subflow Feld ist auf festgelegt Roadmunk – Abonnement Zurückfordern .
        Hinweis:
        Die Abonnements zurückfordern Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie keine Abonnements zurückfordern möchten, können Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren. Wenn Sie dies löschen, werden die Entfernungskandidaten erstellt, der Subflow „Abonnement zurückfordern“ wird jedoch nicht ausgelöst, oder der Reklamationsprozess wird nicht initiiert.
    4. Wählen Sie Speichern.

      Ihr ServiceNow Instanz erstellt einen Entwurf für ein Integrationsprofil.

      Die Verbindung Und Anmeldeinformationen Feld wird angezeigt und automatisch auf festgelegt sn_Roadmunk_Spoke.Roadmunk .

    5. Wahlweise: Um zu vermeiden, dass Ihr Integrationsprofil inaktive Anwender in Ihre Liste von einbezieht Roadmunk Abonnements, aktivieren Sie Roadmunk Subflow „Abonnements herunterladen“, um nur die aktiven Anwender in herunterzuladen Roadmunk Account.
      Standardmäßig ist Roadmunk Subflow „Abonnements herunterladen“ lädt alle Anwender in herunter Roadmunk Account, einschließlich aktiver und inaktiver Anwender.
      1. Öffnen Sie auf einer neuen Registerkarte oder einem neuen Fenster Roadmunk .
      2. Melden Sie sich mit Ihren Account-Administratoranmeldeinformationen an.
        Die Roadmunk Dashboard wird geöffnet.
      3. Im linken Navigationsmenü von Roadmunk Dashboard, wählen Sie Ihr Profilsymbol und dann aus Account-Einstellungen .
        Ihre Accounteinstellungen werden geöffnet.
      4. Wählen Sie im Seitenheader Ihrer Account-Einstellungen die aus Berichte Registerkarte.
      5. Aus der Liste der verfügbaren Roadmunk Berichte, wählen Sie aus Laden Sie die Anwender-CSV herunter .
        Die Roadmunk Anwenderbericht wird in heruntergeladen .CSV Format.
      6. Kehren Sie zum Formular „Integrationsprofil“ zurück.
      7. Wählen Sie im Formularheader die Option aus Verwalten Sie Anhänge Symbol ( Symbol „Anhänge verwalten“.).
      8. Wählen Sie im Dialogfeld Anhänge die Option aus Wählen Sie die Datei aus Um zu suchen und auszuwählen Roadmunk Anwenderbericht, den Sie in heruntergeladen haben Schritt e .
      9. Nachdem der Bericht erfolgreich hochgeladen wurde, schließen Sie das Dialogfeld, um zum Formular „Integrationsprofil“ zurückzukehren.
      Tipp:
      Zum kontinuierlichen Entfernen inaktiver Anwender aus Ihrer Liste von Roadmunk Abonnements herunterladen und die neueste Version von anhängen Roadmunk Anwenderbericht regelmäßig.
    6. Wählen Sie im Formular „Integrationsprofil“ die Option aus Validieren Sie Die Verbindung Dient zum Überprüfen der Verbindungs- und Anmeldeinformationsdetails dieser Integration.

      Durch die Validierung der Verbindung werden die APIs „Abonnements herunterladen“ und „Aktivität berechnen“ überprüft, aber nicht die APIs „Abonnements zurückfordern“.

    7. Nachdem die Verbindung verifiziert wurde, wählen Sie aus Veröffentlichen .
    8. Wählen Sie Veröffentlichen aus.
    9. Wählen Sie im Dialogfeld „Bestätigung veröffentlichen“ die Option aus OK .
      Hinweis:
      Wenn Sie löschen Aktivität Herunterladen Kontrollkästchen nach der Veröffentlichung des Integrationsprofils müssen Sie die Verbindungen erneut validieren und dann das Integrationsprofil erneut veröffentlichen, da die folgenden Ereignisse auftreten:
      • Die Status Das Feld im Integrationsprofilformular ändert sich in Entwurf .
      • Die Validieren Sie die Verbindung Schaltfläche wird im Formular angezeigt.
      • Die aktuelle SAM - Refresh <displayname> ActivityAuftrag wird gelöscht.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem die Integration eine Verbindung hergestellt hat, ist Ihr ServiceNow Die Instanz erstellt automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Softwareabonnements, die täglich aktualisiert werden.

    Zeigen Sie nach dem Erstellen eines Integrationsprofils Informationen zum Profil in an Software-Asset-Arbeitsbereich Indem Sie zu navigieren Lizenzvorgänge > Anwenderabonnement > Direkte Integrationsprofilean. Sie können ein Integrationsprofil auswählen, um die folgenden zugehörigen Listen anzuzeigen. Wenn nicht alle der folgenden zugehörigen Listen für ein Integrationsprofil in der Standardansicht sichtbar sind, können Sie die anwenderdefinierte Integrationsansicht auf der Registerkarte Details auswählen:
    • Softwaremodelle
    • Nicht erkannte Abonnementbezeichner
    • Geplante Aufgaben
    • Ergebnisse der geplanten Aufgabe
    • Software-Abonnements
    • Ausschlussregel für Abonnementbezeichner
    • Ausschlussregel für Abonnementanwender

    Nach dem Erstellen eines Integrationsprofils können Sie Abonnementausschlussregeln definieren, um bestimmte Abonnements von den Berechnungen der Lizenzkosten zu befreien. Weitere Informationen finden Sie unter Abonnementausschlüsse für SaaS Und SSO-Anwendungen.

    Wenn Sie mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einrichten möchten, erstellen Sie untergeordnete Aliasse, um verschiedene Konfigurationen und Einstellungen für jedes Integrationsprofil zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile einzurichten.

    Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel.

    Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software im Vergleich zu eigener Software nachzuverfolgen.
    Der Abgleich wird auch für Ihre Abonnements als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in anzeigen Lizenz-Workbench ( Software Asset Management Klassische Anwendung) oder Lizenznutzungsansicht (Software-Asset-Arbeitsbereich). Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Lizenz-Compliance-Position zu bestimmen und Verstöße zu beheben.