Integration mit Adobe Workfront

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 6 Minuten Lesedauer

    • Integration von Software Asset Management Anwendung mit Adobe Workfront Mit der Anwendung können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.

    Wichtig:
    Minimieren Sie Sicherheitsrisiken, und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.
    Tabelle : 1. Minimale Anwenderberechtigungen
    Prozess Erforderliche Anwenderrolle in Adobe Workfront Anwendung Authentifizierungsbereiche
    Abonnements herunterladen administrator Keine
    Anwenderaktivität abrufen administrator Keine
    Abonnement zurückfordern administrator Keine

    Generieren Sie einen Workfront API-Schlüssel

    Generieren Sie einen API-Schlüssel für die Authentifizierung Workfront API-Anforderungen.

    Vorbereitungen

    Workfront Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Öffnen Sie in einem Webbrowser Adobe Workfront .
    2. Melden Sie sich mit Ihren Administratoranmeldeinformationen an.
      Ihr Adobe Workfront Instanz wird geöffnet.
    3. Im Seitenheader von Adobe Workfront Wählen Sie das Hauptmenü-Symbol ( Symbol für Hauptmenü.) Und dann auswählen Setup .
    4. Navigieren Sie im linken Navigationsmenü der Setup-Seite zu System > Kundeninformationenan.
      Die Seite „Kundeninformationen“ wird geöffnet.
    5. Wählen Sie im Abschnitt API-Schlüsseleinstellungen die Option aus Generieren Sie einen API-Schlüssel .
      Adobe Workfront Generiert automatisch Ihren API-Schlüssel und zeigt ihn unter dem API-Schlüssel Ihres Anwenders an.
    6. Kopieren Sie Ihren API-Schlüssel, und speichern Sie ihn an einem sicheren Ort, um ihn später verwenden zu können.
    7. Wählen Sie im selben Abschnitt den Zeitraum aus, nach dem der API-Schlüssel ablaufen soll Nach der Erstellung laufen API-Schlüssel ab Liste.
      Der Standardzeitraum beträgt einen Monat.
      Hinweis:
      Sie können diesen Zeitraum jederzeit ändern. Immer wenn Sie den Zeitraum ändern, beginnt der neu ausgewählte Zeitraum ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Änderung vornehmen.

    Erstellen Sie einen Workfront Verbindung

    Erstellen Sie eine Verbindung zwischen Workfront Anwendungen und Ihr ServiceNow Instanz, damit Ihre Instanz Anwenderdaten aus Ihren Anwendungen abrufen kann.

    Vorbereitungen

    ServiceNow Erforderliche Rolle: administrator

    Prozedur

    1. Von Ihrem ServiceNow Instanz, navigieren Sie zu Prozessautomatisierung > Flow Designeran.
      Flow Designer wird auf einer neuen Registerkarte gestartet.
    2. Wählen Sie aus Verbindungen Registerkarte.
    3. Suchen Sie Ihren Workfront Verbindung herstellen und dann auswählen Verbindung Hinzufügen .
    4. Füllen Sie die Felder im Dialogfeld Verbindung erstellen aus.
      Tabelle : 2. Dialogfeld „Verbindung erstellen“
      Feld Beschreibung
      Verbindungsinformation
      Verbindungsname Name des Workfront Verbindung. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt.
      Verbindungs-URL URL für die Verbindung.

      Geben Sie Ein https://< Domänenname >.my.workfront.com , Wobei < Domänenname > ist Ihre Unternehmens-Subdomäne.
      Anmeldedaten
      API-Schlüssel API-Schlüssel für Ihren Workfront Anwendungen.

      Geben Sie denselben API-Schlüssel ein, den Sie in generiert haben Generieren Sie einen Workfront API-Schlüssel.
    5. Wählen Sie Aus Verbindung Erstellen .

    Workfront-Integrationsprofile erstellen

    Erstellen Sie einen Workfront Integrationsprofil, um Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für zu optimieren Workfront Anwendungen.

    Vorbereitungen

    Zum Erstellen von Workfront Integrationsprofil, fordern Sie an Software Asset Management– SaaS-Lizenzmanagement Plugin (sn_sam_saas_int) aus dem ServiceNow Store .

    ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_Integrator oder admin

    Wichtig:
    Sie müssen auswählen Workfront-Spoke Kontrollkästchen für diese Integration beim Installieren optionaler Funktionen auf dem Application Manager Seite. Weitere Informationen zur Auswahl der erforderlichen SaaS-Anwendungen finden Sie unter SaaS-Lizenzmanagement anfordern.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie verwenden Software-Asset-Arbeitsbereich, Die Option zum Erstellen von Workfront Integrationsprofil in Core-UI Ist inaktiv.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zum Integrationsprofil.
      SchnittstelleAktion
      Core-UI
      1. Navigieren zu Alle > Software Asset > SaaS-Lizenz > Profile für direkte Integrationan.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Aus Workfront-Integrationsprofil .
      Software-Asset-Arbeitsbereich
      1. Navigieren zu Lizenzvorgänge > Anwenderabonnements > Direkte Integrationsprofilean.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Aus Workfront Aus der Dropdown-Liste.
      4. Wählen Sie Fortsetzen.
    2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 3. Formular „Integrationsprofil“
      Feld Beschreibung
      Anzeigename Name des Integrationsprofils. Beispiel: Workfront-Integration .
      Status Status des Integrationsprofils.
      • Wenn Sie das Integrationsprofil nicht veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt Entwurf .
      • Wenn Sie das Integrationsprofil bereits veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt Veröffentlicht .
      Profiltyp Integrationsprofiltyp. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt Workfront-Abonnement .
    3. Überprüfen Sie die erforderlichen Anwenderrollen oder API-Berechtigungen, die in angegeben sind Lieferantenkonfiguration Feld für jeden Prozess, um Sicherheitsrisiken zu minimieren und zu optimieren SaaS Lizenzen.
      Hinweis:
      Weitere Informationen finden Sie unter Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.
      1. Überprüfen Sie im Abschnitt Abonnement-Subflow herunterladen, ob die Subflow Feld ist auf festgelegt Workfront-Download-Abonnements .
        Hinweis:
        Die Abonnements herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert, und Sie können es nicht deaktivieren.
      2. Überprüfen Sie im Abschnitt Aktivitäts-Subflow berechnen, ob Subflow Feld ist auf festgelegt Workfront – Anwenderaktivität Aktualisieren .
        Hinweis:
        Die Aktivität Herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie sie löschen, wird die geplante Aufgabe der Aktivität angezeigt SAM - Refresh <displayname> ActivityWurde nicht erstellt.
      3. Überprüfen Sie im Abschnitt Subflow „Abonnement zurückfordern“, ob Subflow Feld ist auf festgelegt Workfront – Abonnement Zurückfordern .
        Hinweis:
        Die Abonnements zurückfordern Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie keine Abonnements zurückfordern möchten, können Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren. Wenn Sie dies löschen, werden die Entfernungskandidaten erstellt, der Subflow „Abonnement zurückfordern“ wird jedoch nicht ausgelöst, oder der Reklamationsprozess wird nicht initiiert.
    4. Wählen Sie Speichern.
      Ihr ServiceNow Instanz erstellt einen Entwurf für ein Integrationsprofil.

      Die Verbindung Und Anmeldeinformationen Feld wird angezeigt und automatisch auf festgelegt sn_Workfront_Spoke.Workfront .

    5. Wählen Sie im Formular „Integrationsprofil“ die Option aus Validieren Sie Die Verbindung Dient zum Überprüfen der Verbindungs- und Anmeldeinformationsdetails dieser Integration.

      Durch die Validierung der Verbindung werden die APIs „Abonnements herunterladen“ und „Aktivität berechnen“ überprüft, aber nicht die APIs „Abonnements zurückfordern“.

    6. Nachdem die Verbindung verifiziert wurde, wählen Sie aus Veröffentlichen .
    7. Wählen Sie im Dialogfeld „Bestätigung veröffentlichen“ die Option aus OK .
      Hinweis:
      Wenn Sie löschen Aktivität Herunterladen Kontrollkästchen nach der Veröffentlichung des Integrationsprofils müssen Sie die Verbindungen erneut validieren und dann das Integrationsprofil erneut veröffentlichen, da die folgenden Ereignisse auftreten:
      • Die Status Das Feld im Integrationsprofilformular ändert sich in Entwurf .
      • Die Validieren Sie die Verbindung Schaltfläche wird im Formular angezeigt.
      • Die aktuelle SAM - Refresh <displayname> ActivityAuftrag wird gelöscht.
    8. Wahlweise: Um den Arbeitsspeicher zu optimieren und Leistungsprobleme in zu vermeiden Workfront Flow können Sie die Berichterstellungsebene der Flow-Engine deaktivieren.
      1. Navigieren zu Systemeigenschaften > Alle Eigenschaftenan.
      2. Aktivieren Sie die Systemeigenschaft com.snc.process_flow.reporting.level.
      3. Legen Sie auf der Seite „Systemeigenschaft“ die fest Wert Bis AUS .
      4. Wählen Sie Aktualisieren.
    9. Wahlweise: Reduzieren Sie die Anzahl der Elemente in den Ausführungsdetails.
      1. Navigieren zu Systemeigenschaften > Alle Eigenschaftenan.
      2. Aktivieren Sie die Systemeigenschaft com.snc.process_flow.reporting.datastream.item.lastn.
      3. Legen Sie auf der Seite „Systemeigenschaft“ die fest Wert Bis 10.
      4. Wählen Sie Aktualisieren.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem die Integration eine Verbindung hergestellt hat, ist Ihr ServiceNow Die Instanz erstellt automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Softwareabonnements, die täglich aktualisiert werden.

    Zeigen Sie nach dem Erstellen eines Integrationsprofils Informationen zum Profil in an Software-Asset-Arbeitsbereich Indem Sie zu navigieren Lizenzvorgänge > Anwenderabonnement > Direkte Integrationsprofilean. Sie können ein Integrationsprofil auswählen, um die folgenden zugehörigen Listen anzuzeigen. Wenn nicht alle der folgenden zugehörigen Listen für ein Integrationsprofil in der Standardansicht sichtbar sind, können Sie die anwenderdefinierte Integrationsansicht auf der Registerkarte Details auswählen:
    • Softwaremodelle
    • Nicht erkannte Abonnementbezeichner
    • Geplante Aufgaben
    • Ergebnisse der geplanten Aufgabe
    • Software-Abonnements
    • Ausschlussregel für Abonnementbezeichner
    • Ausschlussregel für Abonnementanwender

    Nach dem Erstellen eines Integrationsprofils können Sie Abonnementausschlussregeln definieren, um bestimmte Abonnements von den Berechnungen der Lizenzkosten zu befreien. Weitere Informationen finden Sie unter Abonnementausschlüsse für SaaS Und SSO-Anwendungen.

    Wenn Sie mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einrichten möchten, erstellen Sie untergeordnete Aliasse, um verschiedene Konfigurationen und Einstellungen für jedes Integrationsprofil zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile einzurichten.

    Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel.

    Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software im Vergleich zu eigener Software nachzuverfolgen.
    Der Abgleich wird auch für Ihre Abonnements als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in anzeigen Lizenz-Workbench ( Software Asset Management Klassische Anwendung) oder Lizenznutzungsansicht (Software-Asset-Arbeitsbereich). Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Lizenz-Compliance-Position zu bestimmen und Verstöße zu beheben.