Erstellen Sie eine Verbindung zu ILMT oder BigFix Inventory
Wenn Sie eine HTTP-Verbindung verwenden oder die anfängliche Konfiguration für HTTPS abgeschlossen haben, stellen Sie eine Verbindung zwischen her IBM Server und ServiceNow AI Platform.
Vorbereitungen
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Prozedur
- Navigieren zu Alle > Integration – ILMT/BigFix Inventory > Setupan.
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Auf der Verbindungen Wählen Sie die Registerkarte „Zugehörig“ des Formulars „Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen“ aus Neu .
Das Formular „HTTP(s)-Verbindung“ wird geöffnet.
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Füllen Sie im Formular die Felder aus.
Tabelle : 1. Formular „HTTP(s)-Verbindung“ Feld Beschreibung Name Eindeutiger Name der Verbindung. Anmeldeinformation Anmeldeinformationen, die zum Herstellen der Verbindung verwendet werden. Sie können entweder Anmeldeinformationen für die Standardauthentifizierung, z. B. Anwendername und Passwort, oder Anmeldeinformationen für API-Schlüssel verwenden. Hinweis:Wählen Sie dieselben Anmeldeinformationen aus, die Sie für den Zugriff auf den ILMT-Server verwenden.Verbindungsalias Verbindungsalias, mit dem die Verbindung referenziert werden kann. Dieser Verbindungsalias löst Ihre Verbindung und Anmeldeinformationen zur Laufzeit auf.
Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt sn_samp_ibm.IBMServer Alias.
Aktiv Option, die angibt, dass die Verbindung aktiv ist. Domäne Domäne, zu der die Verbindung gehört. -
Geben Sie die URL für die Verbindung an.
Je nachdem, ob Sie eine HTTP- oder HTTPS-Verbindung verwenden, verwenden Sie eine der folgenden Optionen, um die Verbindungs-URL anzugeben:
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HTTP-Verbindung : Geben Sie die HTTP-Verbindungs-URL mit an Verbindungs-URL Feld.
In Verbindungs-URL Geben Sie im eine URL ein http://< Host-ip-address|dns-hostname >:< Port > Format.Hinweis:Sie können nicht ändern Verbindungs-URL Feld, wenn Sie auswählen URL-Generator Kontrollkästchen. - HTTPS-Verbindung : Geben Sie die HTTPS-Verbindungs-URL entweder mit dem URL-Generator oder einem SSL-Zertifikat an.
URL-Option für HTTPS-Verbindung Prozedur URL-Builder Zum Aktivieren von ServiceNow Instanz zum Erstellen einer Verbindungs-URL mit dem URL-Generator wählen Sie aus URL-Generator Kontrollkästchen.
Die Gegenseitige Authentifizierung , Protokoll , Host , Standardport überschreiben , Und Basispfad Felder werden im Formular angezeigt.
In Protokoll Feld das zugrunde liegende Protokoll angeben, das von der Verbindung verwendet wird.
Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt https .
In Host Feld die URL des Zielhosts eingeben, der von der Verbindung verwendet wird.
Sie müssen eine URL in eingeben https://< Host-ip-address|dns-hostname >:< Port > Format.
(Optional) in Standardport überschreiben Geben Sie die Portnummer des Zielports ein, der von der Verbindung verwendet wird.
Sie müssen dieselbe Portnummer eingeben, die Sie für Ihr ILMT- oder BigFix Inventory-Setup verwendet haben.
- (Optional) in Basispfad Geben Sie den Basispfad für die Verbindung ein.
SSL-Zertifikat - Rufen Sie ein SSL-Zertifikat von ab IBM Server.
- Abhängig davon, ob Sie eine HTTPS-Verbindung mit oder ohne verwenden MID-Server, Verwenden Sie eine der folgenden Optionen, um das Zertifikat auf anzuwenden ServiceNow Instanz:
- Ohne MID-Server:
Laden Sie auf einer neuen Registerkarte oder einem neuen Fenster das Zertifikat auf Ihren hoch ServiceNow Instanz.
Siehe HTTPS ohne MID-Server Für detaillierte Anweisungen.
- Kehren Sie zum Formular „HTTP(s)-Verbindung“ zurück.
Aktivieren Sie Ihren ServiceNow Instanz zum Erstellen einer Verbindungs-URL durch Auswahl von URL-Generator Kontrollkästchen.
Die Gegenseitige Authentifizierung , Protokoll , Host , Standardport überschreiben , Und Basispfad Felder werden im Formular angezeigt.
Aktivieren Sie die gegenseitige Authentifizierung für die Verbindung, indem Sie auswählen Gegenseitige Authentifizierung Kontrollkästchen.
Die Protokoll Feld wird durch ersetzt Protokollprofil Feld.
In Protokollprofil Wählen Sie das Suchsymbol (
), um das HTTPS-Protokollprofil zu suchen und auszuwählen, das das für die gegenseitige Authentifizierung verwendete Zertifikat angibt.
Sie müssen dasselbe Protokollprofil auswählen, das Sie in erstellt haben HTTPS ohne MID-Server.
- Mit MID-Server:
Laden Sie auf einer neuen Registerkarte oder einem neuen Fenster das Zertifikat auf Ihren hoch ServiceNow Instanz.
Siehe HTTPS mit MID-Server Für detaillierte Anweisungen.
Kehren Sie zum Formular „HTTP(s)-Verbindung“ zurück, und wählen Sie dann aus MID-Server verwenden Kontrollkästchen.
Die Erweiterte MID-Server-Konfiguration Die Registerkarte wird angezeigt.
In MID-Auswahl Feld von Erweiterte MID-Server-Konfiguration Geben Sie an, wie Sie einen auswählen möchten MID-Server Für die Verbindung.
Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:Wählen Sie automatisch MID-Server aus : Wählt automatisch aus MID-Server Aus der Liste von MID Servers Die für die Verbindung konfiguriert sind. Diese Option ist standardmäßig ausgewählt.
Wenn Sie diese Option auswählen, wird die Erweiterte MID-Server-Konfiguration Auf der Registerkarte wird angezeigt Fähigkeiten Und MID-Anwendung Felder. Sie können diese Felder verwenden, um die Liste der verfügbaren zu filtern MID Servers Basierend auf unterstützt MID-Server Fähigkeiten und Anwendungen.- Dient zum Filtern dieser Liste basierend auf MID-Server Fähigkeiten, wählen Sie das Symbol Fähigkeiten entsperren (
) In Fähigkeiten Feld. Nachdem Sie das Feld entsperrt haben, wählen Sie das Symbol „Suche mit Liste“ (
), um nach den gewünschten Fähigkeiten zu suchen und auszuwählen.
- Dient zum Filtern dieser Liste basierend auf MID-Server Anwendungen: Wählen Sie das Symbol „Suchen mit Liste“ (
) In MID-Anwendung Feld, nach dem die gewünschten Anwendungen gesucht und ausgewählt werden sollen.
Siehe MID-Server-Auswahl Weitere Informationen zu finden MID-Server Fähigkeiten und Anwendungen.
- Dient zum Filtern dieser Liste basierend auf MID-Server Fähigkeiten, wählen Sie das Symbol Fähigkeiten entsperren (
Bestimmter MID-Server : Ermöglicht Ihnen die Auswahl eines bestimmten MID-Server Für die Verbindung.
Wenn Sie diese Option auswählen, wird die Erweiterte MID-Server-Konfiguration Auf der Registerkarte wird angezeigt MID-Server Feld. Wählen Sie das Symbol „Suchen mit Liste“ () In MID-Server Feld, nach dem gesucht und ausgewählt werden soll MID-Server Die Sie für die Verbindung verwenden möchten.
Wichtig:Um eine bestimmte auszuwählen MID-Server Für die Verbindung müssen Sie die Auswahl von aufheben In Anwendung „ALLE“ enthalten Kontrollkästchen für alle Anwendungen, die für die Verwendung des angegebenen konfiguriert sind MID-Server. Weitere Informationen zu diesem Kontrollkästchen finden Sie unter Anwendungen auswählen, die in die Definition von ALLE für aufgenommen werden sollen MID-Server Abschnitt von Konfigurieren Sie einen Standard-MID-Server für jede Anwendung .Spezifischer MID-Cluster : Ermöglicht Ihnen die Auswahl eines bestimmten MID-Server Cluster für die Verbindung.
Wenn Sie diese Option auswählen, wird die Erweiterte MID-Server-Konfiguration Auf der Registerkarte wird angezeigt MID-Cluster Feld. Wählen Sie das Symbol „Suchen mit Liste“ (
) In MID-Cluster Feld, nach dem gesucht und ausgewählt werden soll MID-Server Cluster, den Sie für die Verbindung verwenden möchten.
- Ohne MID-Server:
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Richten Sie die Verbindungszeitüberschreitung ein.
Verwenden Sie eine der folgenden Optionen, um die Verbindungszeitüberschreitung einzurichten:
- Systemeigenschaft „Glide.http.outbound.max_timeout.enabled“ : Die ServiceNow AI Platform glide.http.outbound.max_timeout.enabledMit der Systemeigenschaft können Sie die Anzahl der Sekunden angeben, die RESTMessageV2- und SOAPMessageV2-APIs auf eine Antwort von einem synchronen Aufruf warten. Sie können diese Systemeigenschaft konfigurieren, indem Sie eine neue Registerkarte oder ein neues Fenster öffnen und dann zu navigieren Systemeigenschaften > Alle Eigenschaften > glide.http.outbound.max_timeout.enabledan. Wenn diese Systemeigenschaft auf festgelegt ist Wahr Oder ist auf Ihrem nicht verfügbar ServiceNow Instanz verwendet Ihre Instanz einen Standardzeitüberschreitungswert von 30 Sekunden. Wenn diese Systemeigenschaft auf festgelegt ist Falsch , Ihr ServiceNow Instanz verwendet einen Standardzeitüberschreitungswert von 600 Sekunden. Siehe Verfügbare Systemeigenschaften Weitere Informationen zu dieser Systemeigenschaft.
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Feld für Verbindungszeitüberschreitung : Die Verbindungszeitüberschreitung Mit dem Feld im Formular „HTTP(s)-Verbindung“ können Sie die Anzahl der Sekunden angeben, die Ihr benötigt ServiceNow Instanz wartet auf die Herstellung der angegebenen Verbindung.Wichtig:Diese Option gilt nur in San Diego Und spätere Releases. In Rome Und frühere Releases müssen Sie die Verbindungszeitüberschreitung nur mit einrichten glide.http.outbound.max_timeout.enabledSystemeigenschaft.Anwendung von Verbindungszeitüberschreitung Das Feld ist abhängig von glide.http.outbound.max_timeout.enabledKonfiguration der Systemeigenschaft. Wenn die Systemeigenschaft auf festgelegt ist Falsch , Ihr ServiceNow Instanz berücksichtigt den Wert, der in angegeben ist Verbindungszeitüberschreitung Feld.Hinweis:Wenn Verbindungszeitüberschreitung Feld ist leer, Ihr ServiceNow Die Instanz verwendet einen standardmäßigen Verbindungszeitüberschreitungswert von 300 Sekunden.
Wenn die Systemeigenschaft auf festgelegt ist Wahr Oder ist auf Ihrem nicht verfügbar ServiceNow-Instanz ignoriert Ihre -Instanz den in angegebenen Wert Verbindungszeitüberschreitung Feld. Stattdessen verwendet Ihre Instanz einen standardmäßigen Verbindungszeitüberschreitungswert von 30 Sekunden.
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Konfigurieren Sie zusätzliche Attribute für die Verbindung.
Wählen Sie aus Attribute Registerkarte und füllen Sie dann die Felder aus.
Tabelle : 2. Registerkarte „Attribute“ Feld Beschreibung Quelle Quelle von IBM Softwareinstallationsdaten. Die Optionen sind ILMT Und BigFix Inventory . Computer_System_Offset Offset-Wert, der verhindert ServiceNow Instanz aus dem erneuten Importieren von Computerdatensätzen aus ILMT oder BigFix Inventory. Jedes Mal, wenn Sie einen Import ausführen, wird der Offsetwert automatisch basierend auf den Computerdatensätzen aktualisiert, die im Import enthalten sind. Jeder nachfolgende Import ruft dann nur neue Computerdatensätze ab dem angegebenen Offsetwert ab.
Wenn Sie eine neue Verbindung herstellen, stellen Sie sicher, dass der Offsetwert auf festgelegt ist 0 . Wenn Sie alle Computerdatensätze für eine vorhandene Verbindung erneut importieren möchten, setzen Sie den Offsetwert auf zurück 0 .
Virtual_Machine_Offset Offset-Wert, der verhindert ServiceNow Instanz aus dem erneuten Importieren von VM-Datensätzen aus ILMT oder BigFix Inventory. Jedes Mal, wenn Sie einen Import ausführen, wird der Offsetwert automatisch basierend auf den VM-Datensätzen aktualisiert, die im Import enthalten sind. Jeder nachfolgende Import ruft dann nur neue VM-Datensätze ab dem angegebenen Offsetwert ab.
Wenn Sie eine neue Verbindung herstellen, stellen Sie sicher, dass der Offsetwert auf festgelegt ist 0 . Wenn Sie alle VM-Datensätze für eine vorhandene Verbindung erneut importieren möchten, setzen Sie den Offsetwert auf zurück 0 .
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Wählen Sie Absenden.
Die Informationen zur aktiven Verbindung werden angezeigt.
- Wahlweise:
Wenn Sie Version 1 der APIs ILMT und BigFix Inventory verwenden, importieren Sie geplante ILMT- oder BigFix Inventory-Daten manuell.
- Navigieren zu Integration – ILMT/BigFix-Bestand > Geplanter Import Und wählen Sie dann aus Jetzt Ausführen .
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Überprüfen Sie, ob der Import erfolgreich abgeschlossen wurde.
- Navigieren Sie zu , um sicherzustellen, dass sowohl der Import als auch die Transformation erfolgreich abgeschlossen wurden Integration – ILMT/BigFix-Bestand > Verlauf umwandelnan.Hinweis:Für jeden Datensatz in der Tabelle „Transformationsverläufe“ wird ein angezeigt Fügt Ein Wert von 0 .
- Um alle Daten anzuzeigen, die in die Tabelle „Lizenzverbrauch“ [samp_ilmt_SW_install] importiert wurden, navigieren Sie zu Integration – ILMT/BigFix-Bestand > Importsatzdaten > Lizenzverbrauchan.
- Um alle Daten anzuzeigen, die in die Tabelle „Computer“ [cmdb_ci_Computer] importiert wurden, navigieren Sie zu Integration – ILMT/BigFix-Bestand > Importsatzdaten > Computeran.
- Navigieren Sie zu , um sicherzustellen, dass sowohl der Import als auch die Transformation erfolgreich abgeschlossen wurden Integration – ILMT/BigFix-Bestand > Verlauf umwandelnan.