Software-Reklamationsregeln

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Reklamationsregeln aggregieren die Nutzung im Laufe der Zeit und geben eine Mindestanzahl von Stunden oder das späteste Datum an, an dem eine Softwareeinheit verwendet werden muss, bevor die Software für die Reklamation gekennzeichnet wird.

    Übersicht über Software-Reklamationsregeln

    Sie können den Kauf weiterer Softwarerechte für Produkte vermeiden, indem Sie wissen, welche Rechte bereits zugewiesen wurden, aber selten verwendet werden, in letzter Zeit nicht ausreichend verwendet wurden oder überhaupt nicht verwendet werden. Reklamationsregeln fordern diese Softwarerechte zurück, sodass diese Rechte an anderer Stelle freigegeben und zugewiesen werden können. Reklamationsregeln sind so konfiguriert, dass sie einen Zeitraum, eine Zeitspanne oder das letzte Datum angeben, für den eine Softwareeinheit verwendet werden muss, bevor die Software für die Reklamation gekennzeichnet wird.

    Wenn eine Reklamationsregel für ein übergeordnetes Suite-Element erstellt wird, werden die Verwendung für das übergeordnete Suite-Element sowie die der Suite-Komponenten automatisch in die Regel abgerufen.

    Wenn Sie eine Reklamationsregel erstellen, können Sie Softwareprodukte hinzufügen, die der Reklamationsregel zugeordnet sind. Wenn Sie ein Produkt hinzufügen, bei dem es sich um eine übergeordnete Suite handelt, werden alle Suite-Komponenten automatisch hinzugefügt und in der zugehörigen Liste „Softwareprodukte“ im Formular „Reklamationsregel“ angezeigt. Ebenso werden die Produktprozesse für alle hinzugefügten Software-Suite-Produkte und Komponentenprodukte ebenfalls hinzugefügt und in der zugehörigen Liste Produktprozesse angezeigt.
    Hinweis:
    Die Produkte in der zugehörigen Liste „Softwareprodukte“ werden basierend auf den Inhaltsupdates im Software Asset Management Content Service aktualisiert. Wenn beispielsweise eine Suite-Komponente einer übergeordneten Suite hinzugefügt oder daraus entfernt wurde, wird die Änderung in der zugehörigen Liste „Softwareprodukte“ angezeigt.

    Nachdem eine übergeordnete Suite einer Reklamationsregel hinzugefügt wurde, können Sie keine Suite-Komponenten bearbeiten oder löschen, aber Sie können die übergeordnete Suite bearbeiten oder löschen. Wenn Sie die übergeordnete Suite löschen, werden die Suite-Komponenten zusammen mit den Produktprozessen automatisch gelöscht. Wenn Sie eine übergeordnete Suite bearbeiten, werden die Änderungen der Bearbeitung für die Suite-Komponenten und die zugehörigen Produktprozesse berücksichtigt. Beispiel: Wenn Sie die übergeordnete Suite von ändern Microsoft Office 365 Bis Microsoft Word, Alle Suite-Komponenten und Produktprozesse für Microsoft Office 365 Wird gelöscht. Microsoft Word Wird zum neuen übergeordneten Element und allen Suite-Komponenten und Produktprozessen für Microsoft Word Werden automatisch hinzugefügt.

    Filterbedingungen

    Sie können einem übergeordneten Suite-Datensatz eine Filterbedingung hinzufügen. Die Filterbedingung, die Sie für ein übergeordnetes Suite-Element angeben, wird automatisch auf alle Suite-Komponenten des übergeordneten Elements angewendet, und das Filterbedingungsfeld im Suite-Komponentendatensatz kann nicht mehr bearbeitet werden. Sie können jedoch die Filterbedingung im übergeordneten Suite-Datensatz bearbeiten. Sie können einen übergeordneten Suite-Datensatz aus der zugehörigen Liste „Softwareprodukte“ öffnen und Ihre Filterbedingung im Datensatz angeben.

    Sie können auch eine Filterbedingung auf der Ebene der Reklamationsregel angeben. Die von Ihnen angegebene Filterbedingung gilt für alle Produkte, die zur Reklamationsregel gehören. Die Filterbedingung kann nur angewendet werden, wenn Gilt für Das Feld im Formular „Reklamationsregel“ hat den Wert Installierte Software Oder Abonnementsoftware . Details finden Sie unter Fügen Sie eine Software-Reklamationsregel hinzu.

    Upgrade auf Zurich

    Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Zurich Ab einem früheren Release berücksichtigen Ihre vorhandenen Reklamationsregeln die Massenreklamation nicht automatisch. Sie müssen Ihre vorhandenen Reklamationsregeln manuell einrichten, damit die Massenreklamation wirksam wird. Beispiel: In einer vorhandenen Reklamationsregel haben Sie Microsoft Office 365 In der zugehörigen Liste „Softwareinstallationen“ aufgeführt. Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Zurich, Sie müssen löschen Microsoft Office 365 Aus der zugehörigen Liste „Softwareprodukt“ und erneut zur gleichen Reklamationsregel hinzufügen, um das automatische Hinzufügen von Suite-Komponenten und deren Produktprozessen auszulösen.