ユーザープロファイルでのマルチファクター認証のセットアップ

ユーザープロファイル設定で、 アカウントのマルチファクター認証を有効にします。

始める前に

必要なロール：なし

インスタンスでマルチファクター認証を有効にする必要があります。

注:

管理者がマルチファクター認証の使用を要求する場合があります。この場合、ログインすると自動的にプロンプトが表示されます。「初期ログイン時にマルチファクター認証を設定する」を参照してください。管理者がマルチファクター認証のオプトインを許可している場合は、以下のプロセスを使用します。

手順

1. 移動先 すべて > セルフサービス > プロファイル.
   注:

   インスタンスヘッダーのユーザー名をクリックして、プロファイルにアクセスすることもできます。

   

2. ユーザープロファイルで、[関連リンク] セクションの [マルチファクター認証 (Muti-factor Authentication)] または [アカウント復旧の有効化] をクリックします。
3. 画面の指示に従って、認証アプリを登録します。ServiceNow は、モバイルアプリとブラウザー拡張機能の両方で認証システムをサポートしています。これらのアプリについての詳細は、「認証アプリケーション」を参照して ください。
   注:

   生体認証またはハードウェアキーを使用して認証する場合でも、最初に認証アプリを登録する必要があります。

   

タスクの結果

ユーザーアカウントでマルチファクター認証が有効になっています。次回ログイン時に、マルチファクター認証を使用するように求められます。

注:

アカウントでマルチファクター認証を有効にした後で、無効にすることはできません。マルチファクター認証を無効にする必要がある場合は、管理者にお問い合わせください。

次のタスク

ハードウェアキーまたは生体認証装置を使用してインスタンスにログインする場合に、これらの認証システムを登録できるようになりました。詳細については、「生体認証装置の登録」および「ハードウェアセキュリティキーの登録」を参照してください。