MID Server を介して LDAP 統合をトラブルシューティングする

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • MID Server を介して LDAP を統合するときに、次の領域で問題が発生する可能性があります。

    これらの問題のトラブルシューティングを行うには、外部通信チャネル (ECC) キュー (ディスカバリー > 出力とアーティファクト > ECC キュー).

    テスト接続の問題

    サーバー内で OU を定義する場合は、[テスト接続] 関連リストを使用して LDAP 接続を確認します。このリンクをクリックすると、ECC キューには、[LDAPConnectionTesterProbe] のトピック名を持つ単一の出力メッセージが表示されます。MID Server でテストが完了すると、ECC キューに同じトピック名の入力メッセージが表示されます。入力メッセージの [名前] 列に [true] が表示されている場合、テストは成功しています。レコードにドリルダウンしてペイロードを表示し、エラーメッセージが含まれていないことを確認します。
    図 : 1. テスト接続

    問題を参照する

    サーバー内で OU を定義する場合、OU 定義が返す LDAP ディレクトリレコードを表示するために使用される [参照] 関連リストがあります。このリンクをクリックすると、 ECC キューに [LDAPBrowseProbe] のトピック名を持つ単一の出力メッセージが表示されます。MID Server からデータが返された後、ECC キューに同じトピック名の入力メッセージが表示されます。入力メッセージの [名前] 列に [true] が表示されている場合、テストは成功しています。レコードにドリルダウンしてペイロードを表示し、エラーメッセージが含まれていないことを確認します。

    インポート負荷の問題

    データをアップロードするとき (たとえば、20 件のレコードのテストロード機能を使用するとき)、ECC キューには、[LDAPProbe] のトピック名を持つ単一の出力メッセージが表示されます。

    MID Server からデータが返された後、ECC キューには [LDAPProbeCompleted] と呼ばれる別の入力メッセージが表示されます。この入力メッセージの [名前] 列には、返されたレコードの合計数が表示されます。

    [LDAPProbe] という名前の追加の入力メッセージが表示されます。この入力メッセージの [名前] 列には、バッチ内の最大のレコード番号が表示されます。返されたレコードの合計数が 258 で、バッチサイズが 200 (デフォルト) の場合、2 つの LDAPProbe (200、258) 受信メッセージが受信され、1 つの LDAPProbeCompleted (258) 受信メッセージが受信されます。

    レコードにドリルダウンしてペイロードを表示し、エラーメッセージが含まれていないことを確認します。
    図 : 2. インポート負荷
    [LDAPProbeError] という名前の出力メッセージにも注意してください。
    図 : 3. エラーメッセージ

    [名前] 列のリンクをクリックして、エラーの詳細を表示します。

    LDAP ページング

    LDAP サーバーのページングサイズが 1000 未満の場合、LDAP ページングは機能しません。MID Server プロパティ glide.ldap.max_results を LDAP サーバーのページングサイズ以下の値に設定します。

    LDAP がバイナリデータのインポートに失敗する

    ユーザーの写真などのバイナリデータを LDAP 経由でインポートするには、MID Server プロパティ glide.ldap.binary_attributes にバイナリ属性を含める必要があります。ユーザーの写真の例では、属性は「jpegphoto」になります。