Démarrez rapidement vos connecteurs de contenu externe

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Cet accélérateur fournit une démonstration des possibilités et des capacités des connecteurs de contenu externe (XCC).

    Vue d’ensemble de l’accélérateur

    Jumpstart Your External Content Connectors (XCC) fournit aux Impact clients une vue d’ensemble et une démonstration appliquée des connecteurs de contenu externe inclus dans Workflow Data Fabric. Elle aide les clients à comprendre l’exploitation de cette nouvelle fonctionnalité pour configurer leur ServiceNow Recherche IA et rechercher des systèmes externes tels que SharePoint, Confluence, entre autres. En outre, cet accélérateur comprend des ressources clés et des guides de bonnes pratiques pour aider les clients à démarrer dans leur propre pile d’instances.

    Remarque :
    Cet accélérateur est disponible pour Impact les packs Guided, Guided+ (SV ou PG), Avancé et Total.

    Ce que vous obtenez

    Préparation de la session
    • Mettre en service une instance temporaire
    • Activer et configurer les modules d’extension connexes
    • Configurer un connecteur de contenu externe
    Séance de coaching client #1 (jusqu’à 90 min)
    • Comprend les éléments suivants :
      • Vue d’ensemble des connecteurs de contenu externe
      • Expérience utilisateur final
      • Démonstration technique mettant en évidence le processus de configuration
      • Feuille de route XCC pour guider les prochaines étapes
    • Instance temporaire avec 30 jours d’accès fournis.
    Séance de coaching client #2 (en option sur demande du client - jusqu’à 60 min)

    Opportunité de questions-réponses liées à Recherche IA ou aux connecteurs de contenu externe.

    Ressources client demandées

    Ressource client Responsabilités Obligatoire Recommandé
    Propriétaire de la plateforme: obligatoire Responsable de la responsabilité globale de la ServiceNow plateforme. Assure la direction et la supervision des administrateurs système, veille à l’alignement de l’équipe sur la stratégie business et la ServiceNow feuille de route, et participe activement à la gouvernance globale de la plateforme. ✓
    Administrateur(s) système -obligatoire Préserve la stabilité et la facilité d’utilisation de la plateforme en effectuant la maintenance des applications, en gérant le ServiceNow support pour les tickets liés aux ServiceNow applications et en contribuant aux versions logicielles ServiceNow en fournissant des tâches de configuration et des fonctionnalités. ✓
    Développeur(s): recommandé Écrit du code pour la ServiceNow plateforme. ✓
    Partenaires de service de confiance- Recommandé Assiste à des sessions de ServiceNow Impact coaching de l’accélérateur pour comprendre les pratiques en vigueur et éventuellement aider le client à l’avenir. ✓

    Information/accès demandés

    Veuillez vous référer à la description de l’accélérateur d’impact applicable, disponible à l’adresse https://www.servicenow.com/upgrade-schedules.html

    Exclusions

    Cet accélérateur Impact, dans son intégralité ou en partie, peut ne pas être disponible pour les clients dans certains environnements restreints ou pour les clients auto-hébergés.

    ServiceNow n’est pas responsable de la mise en œuvre des recommandations sur les instances de non-production ou de production du Client.