Expérience utilisateur

Explorez la surveillance des utilisateurs en temps réel pour analyser l’expérience utilisateur et les aperçus des performances dans les données de télémétrie d’Observateur d’instance dans les répartitions au niveau du nœud, du type de transaction, de l’URL et de l’utilisateur pour les clients d’Impact Total.

• Accédez à pour Expérience utilisateur visualiser rapidement les problèmes de votre base d’utilisateurs en fonction du type et du volume de transaction, des pannes ou des dégradations de service, et accédez à l’URL affectée spécifique pour les clients Impact Total.
• Recherchez une URL spécifique qui entraîne une augmentation du délai de réponse des transactions.
• Analysez les données au niveau du nœud et du type de transaction à la recherche de valeurs hors norme et de transactions tendance.
• Identifiez les utilisateurs impactés par une panne ou une dégradation de service.
• Visualisez rapidement votre base d’utilisateurs en fonction du volume de transactions.
• Surveillez vos applications pour détecter les problèmes de performance et suivre la cause des problèmes de performance.

La page de vue d’ensemble décompose l’historique des utilisateurs et le nombre de transactions en divers widgets et graphiques dans une vue de tableau de bord.

Tableau 1. Vue d’ensemble de l’expérience utilisateur

Type de données	Description
Nombre de transactions Délai de réponse de la transaction Nombre d’utilisateurs uniques Temps de réponse max.	Affiche la valeur actuelle, un pourcentage de diminution ou d’augmentation de la tendance historique et un graphique visuel de l’activité.
Top 100 des utilisateurs les plus actifs	Passez la souris sur un bloc d’utilisateurs pour afficher un ID d’utilisateur chiffré et le nombre de déclarations de transactions pour cette période. Les blocs verts représentent les utilisateurs sans avertissement de seuil Les blocs rouges indiquent un volume de transaction qui dépasse le seuil général. Sélectionnez un bloc d’utilisateurs pour afficher les détails de l’entrée. Remarque : L’ID utilisateur est anonymisé. Les administrateurs ont la possibilité d’accepter la collecte de données non anonymisées.
Performance du nœud par délai de réponse	Passez la souris sur une tuile pour voir le nom du nœud et le délai de réponse de ce nœud. Les blocs verts représentent les nœuds avec des temps de réponse moyens. Les blocs rouges indiquent un temps de réponse accru en dehors des paramètres moyens pour le nœud. Sélectionnez un bloc de nœuds pour afficher les détails de l’entrée.
Performances des applications par délai de réponse	Suivez les applications qui présentent des problèmes de performances à l’aide de la mesure du délai de réponse moyen. Les mesures sont les suivantes : Temps de traitement total de la transaction Temps d’attente total du sémaphore Temps d’interface utilisateur total (délai de réponse moyen) Latence réseau Temps de téléchargement du contenu Pour plus d'informations, consultez Suivre le délai de réponse des applications pour surveiller leurs performances.
Nombre de transactions de nœuds	Sélectionnez un point sur le graphique pour afficher des actions supplémentaires et explorer les détails de la transaction.
Délai de réponse du nœud	Sélectionnez un point sur le graphique pour afficher des actions supplémentaires et explorer les détails de la transaction.

Remarque :

Expérience utilisateur dans Instance Observer peut ne pas être disponible pour les clients dans les centres de données FedRAMP, NSC DOD IL5 ou protégés par l’IRAP en Australie, pour les clients auto-hébergés ou dans d’autres environnements restreints, ou pour les fournisseurs de services gérés.