Analyser l’expérience utilisateur et surveiller les performances de l’application dans Instance Observer
Rversion finale: Australia
Mis à jour 12 mars 2026
2 minutes de lecture
Obtenir une visibilité sur les mesures opérationnelles des applications et leurs performances. Vous pouvez trouver le nombre d’applications par instance, le nombre de pages dans chaque application, le délai de réponse au niveau de la page, la fréquence d’interaction de l’utilisateur avec chaque application et la fréquence d’accès aux pages par les utilisateurs dans chaque application.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
Accédez à la Impact > Intégrité de la plateforme > Surveiller > Instance Observer > Analyse > Expérience utilisateur.
Dans l’onglet Vue d’ensemble de la page Expérience utilisateur, sélectionnez une instance dans le champ Instance .
Sélectionnez une plage de dates , puis cliquez sur Obtenir un instantané pour obtenir les informations relatives à l’expérience utilisateur en ce qui concerne l’instance pour la période sélectionnée.
Sélectionnez l’onglet Surveillance des applications .
Sélectionnez n’importe quel ordre de tri ( et modifiez la représentation telle que vous souhaitez qu’elle apparaisse dans la table.
Pour rechercher une application, saisissez le nom de l’application dans le champ Rechercher .
Sélectionnez une application dans la liste et cliquez pour en afficher les détails.
Un curseur s’ouvre avec les détails de l’application sélectionnée. Vous pouvez afficher le délai de réponse moyen de l’application sélectionnée pour la durée sélectionnée.
Sélectionnez n’importe quel point du graphique pour afficher les détails de cette durée particulière.
La sélection d’un point dans le graphique vous donne les détails du délai de réponse moyen maximal.
Sélectionnez le bouton Analyseur de performance de la plateforme dans la vue coulissante pour obtenir les détails granulaires des transactions du serveur à partir de l’instance client.
Après avoir sélectionné le bouton Analyseur de performance de la plateforme , puis validé, l’utilisateur est dirigé vers la page de l’analyseur de performances de l’instance client.
L’analyseur de performances de la plateforme fournit des détails complets sur les interactions de l’utilisateur liées aux transactions du serveur, telles que le nom du schéma ou de l’API dans Graph QL, Batch et Databroker. Pour résoudre les problèmes liés aux performances des applications front-office, ces informations sont essentielles.
Figure 1. Modèle en cascade de l’analyseur de performances de la plateforme
Faites défiler l’écran vers le bas pour afficher le nombre total de pages de l’application dans la section Pages .
Sélectionnez un lien dans la colonne Page pour afficher les détails au niveau de la page.
Dans la vue au niveau de la page, vous pouvez obtenir le nombre d’interactions de l’utilisateur avec la page pour la durée sélectionnée et le délai de réponse moyen de la page. De plus, vous pouvez comprendre les pages qui nécessitent plus de temps lorsqu’il y a du contenu à télécharger dans chacune de ces pages.
Sélectionnez l’onglet Interactions les plus lentes et l’onglet Interactions les plus rapides pour afficher l’ID d’interaction, le type de transaction, le délai de réponse et le temps d’attente total du sémaphore.
Le temps de réponse dans la section Pages n’est pas le même que le temps de réponse moyen. Le temps d’attente total du sémaphore est la mesure clé des performances. Pour en savoir plus sur les mesures des performances, reportez-vous à .
Sélectionnez un lien dans la colonne ID d’interaction pour afficher les détails de l’instance la plus lente ou la plus rapide.
et modifiez la représentation telle que vous souhaitez qu’elle apparaisse dans la table.