Configurer les motifs d’exception pour le moteur d’analyse

Configurez la façon dont les motifs d’exception sont appliqués, approuvés et réévalués lorsque des résultats sont détectés à l’aide de la commande ServiceNow Moteur d'analyse.

Avant de commencer

Lorsque l’application en temps réel est activée, les conclusions de niveau Avertissement et Erreur nécessitent un motif d’exception approuvé pour pouvoir enregistrer le formulaire. Les résultats de niveau Recommander et Examiner ne bloquent pas la soumission du formulaire.

Rôle requis : administrateur du moteur d’analyse (sn_se.scan_engine_admin)

Procédure

1. Accédez à la Impact > Intégrité de la plateforme > Moteur d'analyse > Administration > Propriétés > Motifs d’exception.
   Options de configuration pour les motifs d’exception s’affiche.
2. Définissez Appliquer les validations de motif d’exception rejetée pour définir le comportement d’application.
   Lorsqu’il est activé et qu’un motif d’exception est rejeté, l’objet lié passe en lecture seule jusqu’à ce que le résultat soit résolu ou qu’un nouveau motif d’exception soit soumis.

   Important :

   Activez cette option pour les instances de production.

Paramètres d’approbation

3. Définissez Activer les approbations en production.
   Contrôle si les exceptions peuvent être approuvées dans l’instance de production ou uniquement dans l’environnement où elles ont été déclenchées.

   Remarque :

   Ce paramètre s’applique uniquement aux instances de production. Si la valeur est définie sur faux, les exceptions soulevées en production doivent être approuvées dans l’instance de développement ou de non-production d’origine.
4. Configurez les groupes d’approbation.
   Ajoutez le ou les groupes qui approuveront ou rejetteront les demandes de motifs d’exception et recevront des notifications lorsque de nouvelles demandes sont soumises.

   Dans le champ Groupe(s) d’approbation, sélectionnez votre groupe d’approbation de laboratoire.

Activer l’exclusion de la dette technique

5. Définir Exclure les motifs d’exception approuvés de la dette technique.
   Lorsque cette option est activée, les conclusions avec un motif d’exception approuvé sont exclus des mesures de dette technique. Le résultat reste dans le système – il n’est pas supprimé.

   Remarque :

   Activez cette option.

Contrôler le comportement de réévaluation

6. Défini dès le nouveau résultat trouvé.
   Détermine comment un motif d’exception approuvé existant est géré lorsque le même problème est détecté lors d’une analyse ultérieure.

   Accepter automatiquement le motif existant	Approuver à nouveau le motif existant
   Le motif approuvé existant est automatiquement reporté. Aucune nouvelle approbation requise.	Le motif existant est suspendu et doit être réexaminé avant de reprendre effet.

7. Définir lors du changement de numéro de ligne.

   Détermine comment un motif d’exception approuvé est géré lorsque le numéro de ligne du résultat change dans le code, par exemple, après une refactorisation.

   Accepter automatiquement le motif existant (par défaut)	Approuver à nouveau le motif existant
   Le motif de l’exception reste approuvé même si le numéro de ligne change. À utiliser lorsqu’un déplacement mineur du code est attendu.	Tout changement de numéro de ligne doit être réexaminé. À utiliser lorsque la position de la ligne est significative pour le contexte d’exception.

8. Sélectionnez Enregistrer.