Dépendances et relations entre les tâches dans CWM

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Augmentez la visibilité sur la façon dont le travail est connecté en liant les éléments de travail directement dans Gestion du travail collaboratif (CWM), éliminant ainsi la nécessité de suivre les dépendances dans des feuilles de calcul ou des champs de notes.

    Dans CWM, vous pouvez lier n’importe quel élément de travail de type tâche à un autre pour montrer comment les éléments de travail sont liés les uns aux autres. Les relations sont informatives et les membres de l’équipe peuvent progresser sur un élément de travail, quel que soit l’état de ses éléments liés. Des relations peuvent être créées entre les tableaux et les espaces, ce qui donne aux équipes une visibilité sur les dépendances inter-équipes pour leur travail.

    Types de relations

    Les éléments de travail prennent en CWM charge trois types de relations.

    Prérequis

    Indique qu’un autre élément de travail doit être terminé avant que cet élément puisse commencer. Utilisez cette relation pour communiquer le séquencement et les dépendances en amont à votre équipe. Seuls les éléments de travail de type tâche étendant la table Tâche [task] et les tâches CWM peuvent être ajoutés en tant que prérequis. Les éléments de planification tels que les épopées ne sont pas pris en charge.

    Dépendant(e) de

    Indique que cet élément de travail doit être terminé avant que le travail sur un autre élément puisse commencer. Il s’agit de l’inverse d’une relation prérequise qui communique l’impact en aval à votre équipe.

    Connexe

    Indique un lien général entre deux éléments de travail sans impliquer un ordre d’exécution spécifique. Utilisez cette relation lorsque des éléments partagent un contexte, que leur portée se chevauche ou qu’ils sont connectés sans que l’un ne bloque l’autre.


    Tableau kanban affichant une carte d’élément de travail avec l’indicateur de relations, et le panneau latéral ouvert répertoriant les éléments de travail connexes et leurs types de relations.

    Liaison des éléments de travail entre les tableaux et les espaces

    Vous pouvez lier n’importe quel élément de travail de type tâche à un autre dans le , quel que soit le tableau ou l’espace ServiceNow AI Platform auquel il appartient. Pour créer une relation, recherchez l’élément de travail par nom et joignez-le. La recherche couvre tous les éléments de travail de type tâche que vous êtes autorisé à afficher.

    Remarque :
    Les éléments de travail transférés sur un tableau via la fonctionnalité Travail connecté n’affichent pas de relations sur leur enregistrement source d’origine, sauf si la relation est ajoutée directement à cet enregistrement.

    Relations sur le tableau Kanban

    Lorsqu’un élément de travail a une ou plusieurs relations, une icône d’indicateur de relations apparaît sur sa carte Kanban. La sélection de l’icône ouvre le panneau latéral droit affichant les éléments de travail connexes et leurs types de relations, afin que les membres de l’équipe puissent afficher les détails de la dépendance sans quitter le tableau.

    Vue Kanban affichant les cartes de tâches avec des indicateurs de tâche Scrum et de relations sur les cartes.

    Considérations et limites des dépendances de tâches

    • Les éléments de planification tels que les épopées ne peuvent pas être ajoutés en tant que prérequis, car ils ne sont pas dérivés de la table Tâche [task].
    • Vous pouvez ajouter un élément de travail en tant que dépendance à si vous avez l’autorisation d’afficher cet élément.
    • Les relations n’ont aucun effet sur les calculs du pourcentage d’achèvement pour les tâches ou les tableaux CWM dans Espace de travail de la planification stratégique.
    • Si des stories prérequises et dépendantes sont déjà associées à une story de la table Story [rm_story], ces détails sont affichés dans CWM.
    • L’ajout d’un élément de travail de type story en tant que relation à une autre story se synchronise avec les champs prérequis et dépendants de la table Story [rm_story].
    • L’ajout d’un élément de travail d’une catégorie autre que celle d’une story en tant que relation à une story n’est pas synchronisé avec la table Story [rm_story].