Ajouter et gérer des enregistrements RIDAC

Ajoutez un enregistrement RIDAC (Risk, Issue, Decision, Action ou Request Change) à votre demande dans le Next Experience pour Gestion de la demande. L’ajout d’enregistrements RIDAC vous permet de suivre les risques ou les problèmes pendant le cycle de vie de la demande et d’analyser le résultat d’une demande.

Avant de commencer

Rôle requis : it_demand_user, it_demand_manager

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez sélectionner le type d’enregistrement que vous souhaitez créer, renseigner les détails requis et l’associer à votre demande. Vous pouvez utiliser la page RIDAC pour Next Experience pour Gestion de la demande afficher, ajouter, gérer et évaluer tous les enregistrements RIDAC.

Pour plus d’informations sur les enregistrements RIDAC pour la gestion de la demande, reportez-vous à la section Enregistrements RIDAC (changements, risques, problèmes, décisions, actions et demandes) pour une demande.

Procédure

1. Ouvrez une demande à partir de la page d’accueil de Next Experience pour Gestion de la demande.
   Pour plus d'informations, consultez Demandes d’accès.
2. Sélectionnez Détails dans le menu de navigation L-2 (niveau 2).
3. Sélectionnez l’onglet RIDAC requis.

   Onglet	Description
   Risques	Ajoutez des risques à votre demande pour identifier, évaluer, classer par ordre de priorité et surveiller les risques. Les risques peuvent provenir d’un changement de la demande, du périmètre, du coût, des ressources, etc.
   les problèmes	Ajoutez des problèmes à votre demande pour identifier, analyser et suivre les problèmes.
   Décisions	Ajouter une décision en réponse à un risque ou à un problème signalé.
   Actions	Ajoutez une action à votre demande pour résoudre un problème ou un risque ou pour prendre une décision.
   Demander des modifications	Ajoutez une demande de changement à votre demande en réponse à une action concernant un problème ou un risque.

   Remarque :

   Si l’onglet RIDAC requis n’est pas visible, sélectionnez Plus , puis sélectionnez l’onglet RIDAC requis.
4. Ajoutez ou modifiez un enregistrement RIDAC à partir de l’onglet RIDAC requis :
   • Pour ajouter un enregistrement RIDAC, sélectionnez Nouveau.
   • Pour mettre à jour les détails d’un enregistrement RIDAC existant, sélectionnez l’enregistrement.
5. Remplissez les champs du formulaire.
   Pour en savoir plus sur le champ, consultez :

   • Formulaire Créer un risque
   • Formulaire Créer un problème
   • Formulaire Créer une action
   • Créer un formulaire de décision
   • Formulaire Créer une demande de changement
6. Sélectionnez Enregistrer.
   Remarque :

   Pour supprimer un enregistrement RIDAC, sélectionnez Supprimer dans l’option Actions supplémentaires du formulaire d’enregistrement RIDAC.
   Une fois votre travail terminé sur l’enregistrement RIDAC, utilisez le fil d’Ariane pour revenir à l’onglet RIDAC requis.