Intégration de Opérations des services financiers avec Mastercard flux secondaires

Vous pouvez utiliser les flux secondaires d’application suivants Intégration de Opérations des services financiers avec Mastercard pour gérer le processus de gestion des litiges Mastercard.

Intégration de Opérations des services financiers avec Mastercard flux secondaires

Flux secondaire	Description
Mastercom : rechercher les détails de la transaction	Vous permet de rechercher les détails d’une transaction d’origine à l’aide de AcquirerReferenceNumber, TransStartDate et TransEndDate.
Mastercom : rechercher les détails de la transaction de compensation	Vous permet de récupérer les détails de compensation de la transaction d’origine impliquée dans une réclamation, que vous soyez un émetteur ou un acquéreur.
Mastercom : créer un rapport de fraude	Vous permet de créer un rapport de fraude lors de l’identification d’une transaction comme frauduleuse.
Mastercom : créer une réclamation	Vous permet de créer une nouvelle réclamation avant de soumettre une demande de récupération ou un premier remboursement.
Mastercom : rechercher les détails du remboursement	Vous permet de récupérer les détails du remboursement à l’aide de l’API Get Claims.
Mastercom : rechercher les détails de la deuxième présentation	Vous permet d’extraire les détails de la deuxième présentation à partir de l’API Get Claims.
Mastercom : rechercher les détails du dépôt d’un ticket	Vous permet d’extraire les détails du dépôt d’un ticket de pré-arbitrage ou d’arbitrage à partir de l’API Get Claims.
Mastercom : valider les détails de la réponse à la réclamation	Vous permet de valider que les détails de la réponse à la réclamation sont à jour après une mise à jour de file d’attente.
Mastercom : créer un remboursement	Vous permet de créer un remboursement et de charger éventuellement des documents justificatifs.
Mastercom : confirmer le remboursement	Vous permet de confirmer un remboursement ou une deuxième présentation, en déplaçant la réclamation de la file d’attente non traitée vers la file d’attente de travail.
Mastercom : mettre à jour le remboursement	Vous permet de mettre à jour un remboursement existant en ajoutant des notes ou des documents s’ils ont été omis lors de la création initiale.
Mastercom : rechercher des documents de remboursement	Vous permet de récupérer les documents relatifs à n’importe quel remboursement dans le format souhaité.
Mastercom : rechercher l’état des documents de remboursement	Vous permet de vérifier l’état des documents pour les ID de réclamation spécifique et de remboursement.
Mastercom : processus en attente de file d’attente de documentation	Vous permet de suivre l’état des documents pour les remboursements dans la file d’attente de documentation en attente.
Mastercom : file d’attente traitée par l’émetteur du processus	Vous permet de confirmer que les documents de remboursement ont été traités avec succès et que la réclamation a été avancée à partir de la file d’attente PendingDocumentation.
Mastercom : traiter la file d’attente de rejet	Vous permet de surveiller les rejets qui se sont produits pendant le processus initial de création de remboursement.
Mastercom : traiter la nouvelle représentation de l’émetteur File d’attente non traitée	Vous permet de récupérer les réclamations lorsqu’un acquéreur a soumis une représentation en réponse à un remboursement.
Mastercom : traiter la file d’attente de dépôt des tickets de l’expéditeur	Vous permet de suivre les mises à jour des litiges, du pré-arbitrage au cycle de vie complet du ticket.
Mastercom : créer un dépôt de ticket	Vous permet de déposer un ticket de pré-arbitrage ou d’arbitrage et de charger éventuellement des documents justificatifs.
Mastercom : prendre des mesures sur le ticket	Vous permet de prendre des mesures concernant des cas de pré-conformité, de pré-arbitrage ou d’arbitrage.
Mastercom : rechercher des documents de tickets	Vous permet de récupérer tous les documents liés au ticket dans le format dont vous avez besoin.
Mastercom : rechercher l’état des documents du ticket	Vous permet de vérifier l’état du document pour une liste spécifique de tickets.
Mastercom : rechercher la liste des réclamations	Vous permet de récupérer les ID de réclamations à l’aide des ID de tickets existants liés à une tâche de litige.