Exploration Now Assist pour Gestion du travail collaboratif (CWM)
Apprenez-en davantage sur les options de l’IA générative et sur la manière dont elles peuvent vous aider à gagner du temps et à améliorer l’efficacité des actions effectuées par votre équipe au sein de l’espace de Now Assist pour CWMCWM travail.
Compétences
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Obtenez des informations sur le contenu de la page en la résumant dans CWM Docs. Que vous examiniez de longs documents ou que vous vous prépariez pour des réunions, la compétence de synthèse de documents vous aide à rester informé et efficace.
La compétence de synthèse de documents vous permet également d’élaborer et de raccourcir le contenu, ce qui améliore la qualité du contenu dans les pages de CWM documents. Raccourcissez rapidement les longs paragraphes, paraphrasez les puces ou développez les points clés en vous assurant que votre contenu est adapté à des besoins spécifiques.
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La création de tâches avec des descriptions détaillées pour votre CWM tableau nécessite beaucoup de temps et d’efforts manuels. Si les tâches ne sont pas assez détaillées, cela peut entraîner de la confusion et un désalignement au sein de l’équipe, affectant leur compréhension des résultats attendus. Pour éviter cet effort manuel et améliorer le délai de rentabilité, Now Assist vous pouvez générer des tâches pour votre tableau à l’aide des informations contenues dans vos documents. De cette façon, vous pouvez garantir des descriptions de tâches claires et complètes, ce qui vous permet de vous concentrer davantage sur l’exécution et moins sur le travail administratif.
Sur la base des recommandations, vous pouvez demander Now Assist à effectuer l’une des actions suivantes :- Générer la tâche en fonction de ses recommandations d’origine.
- Divisez une recommandation de tâche en plusieurs tâches.
- Combinez plusieurs recommandations de tâches en une seule tâche.
- Supprimer toute recommandation de tâche.
Ainsi, en utilisant la compétence Génération de tâches dans CWM, vous pouvez :- Supprimez les obstacles initiaux pour créer des tâches pour un CWM tableau.
- Gagnez du temps et augmentez la productivité en automatisant le processus de création de tâches.
Vous pouvez utiliser Now LLM Service, Now LLM Long Term Stable models (LTS), Azure OpenAIGoogle Gemini ou Anthropic Claude sur AWS comme fournisseur de modèle IA pour toutes les compétences et tous les Now Assist agents IA. Utiliser les contrôles de configuration dans Tour de contrôle IA pour définir les options disponibles, puis définir les préférences de niveau de compétence dans le Administrateur Now Assist de logiciels. Pour plus d'informations, consultez Large language models on the ServiceNow AI Platform®.
Administrateur Now Assist consoler
Un administrateur peut activer et gérer Now Assist les fonctionnalités et les compétences de l’espace de travail à l’aide de CWM la Administrateur Now Assist console. Pour plus d'informations, consultez Overview tab in Now Assist Admin.
Now Assist panneau dans l’espace CWM de travail
Un travailleur de la base de connaissances peut utiliser le panneau dans CWM son espace de Now Assist travail. Cette interface conversationnelle permet à l’utilisateur de générer CWM des tâches à partir du contexte d’une page de document. Pour en savoir plus sur le panneau Now Assist, consultez Now Assist panel.