Cadre de travail d’intégration des opérations de comptes fournisseurs

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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    • L’intégration de factures facilite l’intégration entrante et sortante avec des applications tierces ou tout système externe dans l’application ServiceNow® .

    Le cadre de travail d’intégration se compose de tables d’interface de facture entrante et de facture sortante. L’intégration de factures implique le transfert de données de factures et de lignes de facture en exécutant des cartes de transformation via diverses sources ou systèmes externes. Pour en savoir plus sur l’intégration, reportez-vous à la section Integration Hub.

    Le cadre de travail d’intégration permet les cas d’utilisation suivants :
    • Ingérer des factures de sources externes : les données de facture sont extraites des sources ERP dans ServiceNow® des tables intermédiaires entrantes et sont appelées intégration entrante.
    • Publier des factures dans ERP : les données de facture et de ligne de facture avec l’état Approuvé sont synchronisées avec ServiceNow® les tables de factures et de lignes de facture sortantes. L’état de l’intégration est défini sur Nouveau et est appelé intégration sortante.
    • Ingérer les détails de paiement de facture à partir d’ERP : le numéro ERP reçu de l’application tierce est mis à jour dans la table des factures avec l’état de paiement en attente de paiement. Le fournisseur sélectionne le mode de paiement, procède au paiement et définit l’état du paiement sur Payé.

    Par exemple, vous recevez des données de factures de différentes sources. Les données de facture sont transférées vers la facture entrante et les lignes de facture si les champs requis sont définis sur la facture. Pour en savoir plus sur les champs obligatoires, reportez-vous à la section Champs de facture entrante et Champs de ligne de facture entrante. Le statut de la facture passe à Approuvé et les données de la facture sont transférées vers les tables de factures sortantes. La facture sortante affiche l’état de l’intégration comme Nouveau. L’intégrateur ERP récupère les factures sortantes avec l’état Nouveau, crée un enregistrement dans l’application tierce et définit l’état de l’intégration sur En cours. Une fois les données sortantes traitées avec succès par l’application tierce, le système met à jour automatiquement le numéro ERP dans les tables de factures sortantes et définit l’état de l’intégration sur Traité. Le numéro ERP est mis à jour dans la table des factures avec l’état du paiement défini sur En attente de paiement. Le fournisseur vérifie les détails du paiement de la facture, procède au paiement et l’état du paiement est défini sur Payé. Pour plus d’informations sur les champs de paiement, reportez-vous à Champs de paiement de facture entrante.

    Les avantages du cadre d’intégration sont les suivants :
    • Accélère l’intégration de l’application Opérations de comptes fournisseurs à des systèmes externes et réduit le temps de vérification des factures. Le cadre de travail d’intégration permet l’importation en bloc de données de factures et de lignes de factures via des travaux planifiés. Une tâche planifiée s’exécute toutes les 30 minutes, vérifie et traite automatiquement les factures. Les travaux planifiés améliorent l’efficacité de la création de factures.
    • Accélérez le processus de traitement des paiements et améliorez l’expérience utilisateur en échangeant des données de manière transparente avec des systèmes externes.