Page de liste SLO

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • En tant que gestionnaire des fournisseurs, utilisez la page de liste pour travailler sur les différents types de tickets de fournisseur, afficher les tickets et les tâches qui vous sont affectés, tous les tickets et tâches, toutes les tâches non affectées, Base de connaissances les articles et les fournisseurs actifs.

    Ouvrez le Espace de travail Source-to-Pay en accédant à Tous > Opérations de cycle de vie du fournisseur > Espace de travail de Source-to-Pay.

    En tant que gestionnaire des fournisseurs, vous avez accès aux modules et sous-modules suivants.
    Remarque :
    Vous pouvez créer un ticket, une tâche, un article de la base de connaissances ou une interaction en sélectionnant l’option Nouveau dans le coin supérieur droit d’un sous-module. Lorsque vous accédez à un sous-module et que vous l’ouvrez, cliquez sur le lien sous la colonne Numéro pour afficher plus de détails sur ce sous-module.
    Tableau 1. Modules et sous-modules sur la page de liste
    Module Sous-module
    Mes tâches
    • Tickets ouverts : affiche une liste de tous les tickets ouverts qui vous sont affectés.
    • Tâches ouvertes : affiche une liste de toutes les tâches ouvertes qui vous sont affectées.
    • Interactions ouvertes : affiche les interactions qui vous sont affectées.

    Pour plus d'informations, consultez Créer un ticket de fournisseur.
    Examen nécessaire
    • Tickets non affectés : affiche une liste de tous les tickets non affectés.
    • Tâches non affectées : affiche une liste de toutes les tâches non affectées.

    Pour plus d'informations, consultez Créer une tâche pour un ticket de fournisseur à partir de Espace de travail Source-to-Pay.
    Tout le travail
    • Tickets : affiche une liste de tous les tickets.
    • Tickets fermés : affiche une liste de tous les tickets fermés.
    • Tâches du fournisseur : affiche une liste de toutes les tâches du fournisseur.
    • Tâches de l’employé : affiche une liste de toutes les tâches de l’employé. Il s’agit de tâches internes qui sont affectées à des personnes au sein d’une même organisation.
    • Interactions : affiche une liste de toutes les interactions.
    • Interactions fermées : affiche une liste de toutes les interactions fermées.

    Pour plus d'informations, consultez Gestion des interactions dans Opérations de cycle de vie du fournisseur.
    Base de connaissances Articles des fournisseurs : affiche une liste d’articles de la base de connaissances pour les fournisseurs.
    Données primaires Fournisseurs : affiche une liste de fournisseurs actifs.