Créer un ticket d’approvisionnement

En tant que spécialiste de l’approvisionnement, créez un ticket d’approvisionnement à partir de la vue de liste pour Espace de travail Source-to-Pay répondre à vos besoins professionnels liés à l’approvisionnement.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_shop.procurement_specialist

Procédure

1. Accédez à la Tous > Procurement Case Management > Espace de travail de Source-to-Pay.
2. Sur la page de liste, accédez à Tout le travail > Tickets.
3. Sélectionnez Nouveau.
4. Dans la boîte de dialogue Créer un nouveau ticket, sélectionnez le type de ticket dans la liste Que souhaitez-vous créer ?
   Un spécialiste de l’approvisionnement peut également créer un ticket ou une tâche en accédant aux Tickets et tâches connexes dans le panneau contextuel d’une page de détails d’objet Approvisionnement, puis en sélectionnant l’icône +.
5. Sélectionnez Créer un ticket.
6. Remplissez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Ticket Procurement

   Champ	Description
   Numéro	Identificateur unique généré par le système pour le ticket.
   Créées	Date et heure auxquelles le ticket a été ouvert.
   Type de ticket	Type de ticket basé sur le besoin. Options disponibles : Revue de budget Revue du contrat Revue de l'adresse de livraison Ticket de diligence raisonnable Ticket Procurement général Revue du codage GL Envoyer l'accord de confidentialité pour signature
   Date d'échéance	Date et heure auxquelles le ticket devrait être résolu.
   Demandé par	Personne ayant demandé pour le ticket.
   Priorité	Urgence du ticket.
   État	État actuel du ticket.
   Groupe d'affectation	Groupe auquel le ticket est affecté.
   Affecté à	Personne du groupe d’affectation à qui le ticket est affecté.
   Description brève	Brève description du cas.
   Description	Description détaillée du ticket.
   Détails du résumé
   Fournisseur	Fournisseur associé au ticket.
   Bon de commande associé	Bon de commande associé au ticket.
   Demande d'achat associée	Demande d’achat associée au ticket.
   SR associé	Demande d’approvisionnement associée au ticket.
   NEG associé	Négociation associée au ticket.
   NE associé	Événement d’approvisionnement associé au ticket.
   Ticket connexe	Tout autre ticket associé au ticket.
   Décision d'approvisionnement dépendant du ticket	Si une décision d’approvisionnement dépend du ticket. Remarque : ce champ n’est affiché que si vous saisissez une demande d’approvisionnement, une négociation ou un événement d’approvisionnement connexe.
   Qualification dépendant du ticket	La question de savoir si une qualification dépend du cas. Remarque : ce champ n’est affiché que si vous saisissez une demande d’approvisionnement, une négociation ou un événement d’approvisionnement connexe.
   Commande dépendant du ticket	Indique si l’ordre dépend du ticket. Remarque : ce champ n’est affiché que si une demande d’achat connexe est saisie.
   Début prévu	Date et heure auxquelles le travail est censé commencer sur le ticket.
   Début effectif	Date et heure auxquelles le travail commence réellement sur le ticket.
   Fin effective	Date et heure auxquelles le travail se termine réellement sur le ticket.
   Durée	Temps nécessaire pour résoudre le ticket, en jours, heures, minutes et secondes.
   Motif	Motif de création du ticket.

7. Sélectionnez Enregistrer.