Passer en revue l’adresse de livraison dans le playbook

Vérifiez une adresse de livraison présentée via le playbook en évaluant l’adresse par rapport aux adresses du fournisseur et en indiquant si elle est valide.

Avant de commencer

Rôle requis : prestataire, agent

Procédure

1. Accédez à la Tous > Procurement Case Management > Espace de travail de Source-to-Pay.
2. Sélectionnez l’icône de liste (), puis sélectionnez Tout le travail > Tickets.
3. Ouvrez un ticket d’approvisionnement avec des critères de filtre définis sur Examen de l’adresse de livraison et l’état défini sur En cours de révision.
4. Suivez les étapes des différentes étapes et activités du playbook Vérifier et approuver l’adresse de livraison.

   Tableau 1. Étapes de la vérification et de l’approbation du playbook d’adresse de livraison

   Étape	Activité	Détails de l'activité
   Passer en revue le ticket	Affecter un ticket	Utilisez cette activité pour affecter le ticket à une autre personne ou conserver le ticket qui vous est affecté. Vous pouvez faire ce qui suit : Dans le champ de recherche Affecté à , recherchez et sélectionnez la personne à qui vous souhaitez affecter le ticket. Dans le champ Description brève , mettez à jour la description du ticket. Sélectionnez une des actions suivantes : Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer vos modifications. Sélectionnez Démarrer le travail pour commencer à travailler sur le ticket.
   Vérifier et approuver l'adresse	Vérifier que l'adresse est vérifiée et que l'entreprise a été approuvée	Cette activité vous permet de vérifier l’adresse de livraison et d’indiquer si elle est vérifiée et approuvée par la société. Les options sont les suivantes : Non vérifié : sélectionnez cette option si l’adresse fournie par l’acheteur n’est pas valide et ne peut pas être vérifiée. Vérifié mais non approuvé : sélectionnez cette option si l’adresse fournie par l’acheteur est valide, mais n’est pas approuvée par l’entreprise du fournisseur. Vérifié et approuvé : sélectionnez cette option si l’adresse fournie par l’acheteur est valide et approuvée par l’entreprise du fournisseur.
   Fermer le ticket	Notifier le demandeur	Utilisez cette activité pour informer le demandeur de l’état de la vérification et de l’approbation de l’adresse de livraison. Un brouillon d’e-mail apparaît avec des données pré-remplies dans le champ Objet . Le corps de l’e-mail est pré-rempli avec le texte pertinent. Sélectionnez une des actions suivantes : Envoyer un e-mail : envoie l’e-mail instantanément. Ignorer : ignore cette activité et passe à l’activité suivante.
   	Terminer le ticket	Utilisez cette activité pour ajouter des notes de travail et fermer le ticket. Procédez comme suit : Dans le champ Notes de travail , ajoutez des commentaires sur le ticket. Dans le champ Notes de fermeture , ajoutez les commentaires de fermeture. Sélectionnez Terminer le ticket. Met à jour le ticket sur Fermé terminé.

Résultats

Le ticket d’approvisionnement est mis à jour avec une adresse valide et son état est mis à jour sur Fermé terminé.