Opérations de sourçage et d'approvisionnement Agent virtuel Conversations et blocs de rubriques

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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    • Une conversation thématique définit le dialogue entre l’agent d’assistance Agent virtuel par messagerie instantanée et l’utilisateur, ce qui vous permet de recueillir des informations pour un besoin professionnel spécifique.

    Vous pouvez créer et réutiliser des blocs de rubriques pour simplifier le processus de création et de maintenance des rubriques. Les blocs de rubriques vous permettent de réutiliser les procédures standard à travers les rubriques de conversation.

    Dans le Opérations de sourçage et d'approvisionnement cadre du produit, les blocs de rubriques réutilisables et de conversation par rubriques suivants Agent virtuel sont fournis :

    • Demande d'achat auprès d'un fournisseur
      • ShoppingHub : Recherche de produit
      • ShoppingHub : Validation - Emplacement de livraison
      • ShoppingHub : Validation - Quantité
      • ShoppingHub : Validation - Méthode d'expédition
      • ShoppingHub : Validation - Date de livraison
      • ShoppingHub : Validation - Raison de l'achat
      • ShoppingHub : Validation - Mode de paiement
    • Voir mes achats
      • Afficher la PR ou le PO
      • Afficher les détails de l'achat
    • Afficher mes tâches Procurement
      • Plus d'informations
      • PSM - Tâche de sélection de fournisseur
      • PSM - Approbation d'achat
      • PSM - Tâche de revue de facture
      • PSM - Tâche de confirmation de reçu
      • PSM - Tâche de confirmation de jalon
    • Voir mes tickets Procurement : afficher un ticket Procurement
    • Obtenir de l'aide de Procurement : Parcourir le contenu PSM

    Pour afficher uniquement les fonctions des rubriques réutilisables, accédez à la page Rubriques dans Concepteur d'agent virtuel et sélectionnez l’onglet Blocs de rubriques . Pour plus d’informations, consultez Blocs de rubriques réutilisables.