CSM 構成可能ワークスペースで変更要求から作業指示を作成する

CSM 構成可能ワークスペースを使用して、変更要求から直接作業指示を作成します。

始める前に

必要なロール:itil、wm_admin、sn_change_write

このタスクについて

変更要求には、一度に 1 つの作業指示のみを対応できます。既存の作業指示書がキャンセルされた場合にのみ、変更要求に対して別の作業指示書を作成できます。

手順

1. CSM 構成可能ワークスペースにログインします。
2. [リスト] アイコン ( をクリックします。
3. [リスト] パネルで、次の場所に移動します 変更 > すべて
4. 作業指示を作成する変更要求を開きます。
5. [ 作業指示を作成] をクリックします。

タスクの結果

作業指示書が正常に作成されました。