Now Mobileエージェントアプリケーションを使用したクルータスクの管理
ディスパッチャーが作業指示タスクをクルーにディスパッチした後、タスクはクルーリーダーを含むクルーのアサインされたメンバーに送信されます。
クルーリーダーとエージェントは、 Now Mobile エージェントアプリケーションを使用して作業指示タスクにアクセスできます。作業指示タスクやその他の管理アクションを承認または却下できるのはリーダーのみです。リーダーがタスクを承認すると、タスクのステータスは自動的に [承認済み] に変わります。他のクルーメンバーはタスクの詳細を表示できます。
クルーメンバーは、 Now Mobile Agent アプリケーションを使用して、自分に個別に、または自分が属するクルーにアサインされた作業指示タスクのリストを表示できます。エージェントは、クルーを必要とするタスクを自分自身に自己割り当てすることはできません。
クルーリーダーは、作業指示タスクで次のアクションを実行できます。
- タスクを承認または却下します。
- 移動の開始または作業の開始、作業の一時停止、作業の再開の時間を設定し、ステータスを [完了してクローズ] に設定して、タスクを管理します。
- タスクに関連するナレッジ記事を表示してアクセスします。
- クルーが作業指示タスクで作業した時間と、自分自身を含むタスクで作業したクルーメンバーの他のアクティビティに費やした時間を記録します。注:タスクでクルーリーダーによって記録された作業時間と移動時間は、すべてのクルーメンバーを対象とします。
- 作業指示タスクにコメントを追加します。
クルーメンバーは、作業指示タスクで次のアクションを実行できます。
- 作業指示タスクの詳細を表示します。
- タスクに関連するナレッジ記事を表示してアクセスします。
- 作業指示タスクにコメントを追加します。