脆弱性対応向け Now Assist AI スキルとエージェント型ワークフローの構成
脆弱性対応向け Now Assist アプリケーションはNow Assistパネルをサポートし、オンデマンドで利用できます。
構成の概要
AI エージェントは 、ロールマスキング を使用して、自分にアクセスできるユーザーを判断します。Now Assistアプリケーションとともにインストールされたものには、アプリケーションに含まれる特定のロールがあります。ユーザーアクセスに Users with specific roles を選択する場合は、これらのロールが含まれるようにセキュリティコントロールを構成する必要があります。セキュリティコントロールを変更する手順については、「 AI エージェントのセキュリティコントロールの定義」を参照してください。
ServiceNow® AI 開発プログラムとデータを共有することで、予測精度やユーザーエクスペリエンスの向上、ビジネスニーズに合わせた製品のカスタマイズ、活性化された Now Assist のスキルのハルシネーションの低減に役立つ関連データを得ることができます。
共有に参加しない場合は、Now Assist アドミンコンソールから ServiceNow インスタンスのデータ共有をオプトアウトすることを選択できます。詳細については、「Opt out of data sharing for Now Assist」を参照してください。Now Assist の機能を使用するすべてのインスタンスに対してオプトアウトプロセスを繰り返します。
v1.0.4 より前のバージョンでは、 AI エージェントスタジオ を使用して 脆弱性対応向け Now Assistを構成してください。
v1.0.4 以降では、 Now Assist アドミン コンソールを使用して 脆弱性対応向け Now Assistを構成します。このコンソールには、アプリケーションのインストールと生成 AI スキルの構成に必要なものがすべて含まれています。詳細については、「Configuring Now Assist Admin features」を参照してください。
構成タスクと重要な注意事項
- Install Now Assist pluginsに展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。脆弱性対応向け Now Assist アプリケーション (sn_vul_ai) をインストールします。注:
脆弱性対応向け Now Assist アプリケーションを更新すると、その依存関係アプリケーションが自動的に更新されます。
- Now Assistパネルをアクティブ化する必要があります。詳細については、「Activate the Now Assist panel standard chat」を参照してください。
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重要:一部の Now Assist スキル、エージェント、およびエージェント型ワークフローはデフォルトでオンになっています。詳細については、「Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default」を参照してください。
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重要:デフォルトでは、すべてのエージェントワークフローと AI エージェントレコードは読み取り専用です。
これらのスキルの構成の詳細については、「 脆弱性対応向け Now Assistのスキルの構成」を参照してください。
エージェント型ワークフローの変更の詳細については、「エージェント型ワークフローの 複製 」と「 脆弱性対応向け Now Assistのエージェント型ワークフローの構成 」を参照してください。