受信メールからのサプライヤーケースの自動作成を有効にする

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • サプライヤーアドミニストレーターは、このプロパティを設定して、受信メールからサプライヤーケースを自動的に作成できます。

    始める前に

    必要なロール：アドミン

    このタスクについて

    サプライヤーライフサイクルオペレーション 受信メールアドレスがこのプロパティで指定されたメールアドレスと一致する場合、自動的にサプライヤーケースが作成されます。詳細については、「サプライヤーライフサイクルオペレーションのプロパティの構成」を参照してください。

    サプライヤーライフサイクルオペレーション (SLO) と ソーシングと調達オペレーション (SPO) の両方でケースの自動作成機能を使用する場合は、[メールからのケースの自動作成] プロパティで各インスタンスが一意のメールアドレスで構成されていることを確認します。これにより、インスタンスで受信メールと適切なユーザーを正しく照合し、対応するケースを作成できるようになります。

    たとえば、次のようになります： このアプローチにより、シームレスなケース作成と正確なメールからユーザーへのマッピングが可能になります。

    手順

    1. 移動先 すべて > サプライヤーライフサイクルオペレーション > アドミニストレーション > プロパティ.
    2. [ メールからのケースの自動作成] フィールドに、受信メールのメールアドレスを入力します。
    3. [保存] をクリックします。
      注:
      サプライヤー連絡先とサプライヤー間の M2M マッピングを有効にした後、複数のサプライヤーにリンクされた連絡先は、ケースの自動作成のためにメールを送信する際に、サプライヤーの正式名を含める必要があります。詳細については、「複数のサプライヤーにリンクされた連絡先のメール形式」を参照してください。