Activer la collecte de données pour APM

Activez le pack de collecte de données pour APM après l’avoir activé et configuré.

Avant de commencer

La collecte de données mensuelles dans Analyse des performances/de la plateforme s’exécute selon une planification.

Important :

Pour que la collecte de données soit opérationnelle, n’effectuez la configuration mensuelle qu’une seule fois.

Rôle requis : admin, pa_admin ou pa_data_collector

Procédure

1. Accédez aux tâches Performance/Platform Analytics > Collecteur de données>, puis ouvrez Impact VM – APM – Collecte de données mensuelle.
2. Sélectionnez Actif, puis mettez à jour l’enregistrement.
   Important :

   Pour l’exécution mensuelle de la tâche, vous ne devez pas modifier le jour (du mois) et l’heure (du jour) de la tâche. L’heure de la journée est déterminée en fonction du fuseau horaire du système. Vous devez conserver le calendrier par défaut car il fonctionne mieux avec les fréquences actuelles des indicateurs.
3. Pour effectuer un essai de la collecte de données mensuelle, sélectionnez Exécuter maintenant.
4. Accédez au tableau de bord > Analyse des performances/de la plateforme, puis ouvrez Impact VM – APM.
   Il existe deux onglets : Mensuel - APM et Trimestriel - APM.
5. Facultatif : Pour valider les scores sur le tableau de bord, effectuez l’une des opérations suivantes :
   • Comparez-les avec les chiffres que vous obtenez en appliquant les mêmes conditions de filtres sur la table de faits.
   • Consultez le guide de collecte de données pour créer la mesure appropriée à l’aide d’un rapport ServiceNow.
6. Facultatif : Pour exécuter des tâches historiques, procédez comme suit :
   1. Accédez aux tâches Performance/Platform Analytics > Collecteur de données>, puis ouvrez Impact VM – APM – Collecte de données historiques.
      Important :

      Ne sélectionnez PAS Actif comme Historique La collecte de données dans Analyse des performances/de la plateforme s’exécute sur demande.

      Pour l’exécution de la tâche historique, ajustez les mois de début relatif en fonction des données disponibles.

      • Si vous ne disposez pas d’une version complète d’Analyse des performances, les données historiques ne seront pas capturées au-delà de 180 jours à compter de la date d’exécution de la tâche.
      • Si vous disposez de la version complète d’Analyse des performances, vous pouvez modifier la date de début relative pour une période supérieure à 6 mois. Par exemple, vous pouvez modifier la date de début relative d’il y a 6 mois à il y a 12 mois.
   2. Sélectionnez Exécuter maintenant pour exécuter la tâche de collecte de données historiques.
   3. Accédez au tableau de bord > Platform Analytics, puis ouvrez Impact VM – APM.