Utiliser l’inscription automatisée pour se connecter à Instance de prestation de services Impact

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Le processus d’enregistrement automatisé simplifie le processus de configuration et vous connecte Application Impact Store aux données du Instance de prestation de services Impact.

    Avant de commencer

    Exécutez votre première analyse avec le Moteur d'analyse avant cette procédure.

    Rôle requis : administrateur d’application Impact et administrateur d’impact (IDI)

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Impact > Configuration > Configuration guidée > Enregistrez votre instance.
    2. Sélectionnez Démarrer.
    3. Sélectionnez En savoir plus sur l’inscription de votre instance pour lire un aperçu de ces étapes.
      Consultez Configurez la Application Impact Store. pour un résumé des étapes de configuration.
    4. Marquer comme terminé pour continuer.
    5. Sélectionnez Démarrer l’inscription automatisée (méthode préférée) dans le volet Activités.
    6. Cliquez sur le lien Créer une inscription .
      Créez un lien d’inscription et des liens de vérification de l’état de l’inscription sur la page d’inscription.
      Remarque :
      La connexion à l’instance de livraison Impact et le traitement de l’inscription peuvent prendre quelques instants.
    7. Sélectionnez Vérifier l’état de l’inscription pour surveiller la progression de la connexion du fournisseur et générer le lien de connexion.
      Important :
      Une fois l’inscription de votre instance établie, un message de réussite est généré avec le lien Créer une connexion du fournisseur . Le statut est mis à jour uniquement une fois que l’inscription a été créée avec succès. Vous devrez peut-être répéter cette étape pour permettre à l’inscription de se terminer.
    8. Sélectionnez le lien Créer une connexion du fournisseur dans le message de réussite.
      Un nouvel enregistrement d’enregistrement de connexion du fournisseur est créé et lié à votre Instance de prestation de services Impact.

      L’enregistrement de connexion du fournisseur de l’application Impact Store avec la société ServiceNow, l’URL et les états de préconnexion renseignés.

    9. Consultez la table d’enregistrement de la connexion du fournisseur pour plus d’informations sur le formulaire :
      Champ Description
      Société ServiceNow Impact est pré-rempli. Si nécessaire, sélectionnez ServiceNow Impact dans le sélecteur de champ.
      État (lecture seule)
      • En attente : la connexion est en cours.
      • En attente de validation : après avoir enregistré l’enregistrement, Échange de services des vérifications de l’analyse de l’intégrité sont effectuées.
      • Validé : les vérifications de l’intégrité réussissent et le fournisseur est connecté.
      • Échec de validation : échec des vérifications de l’intégrité, le fournisseur n’est pas connecté.
      URL (lecture seule) L’URL de l’instance du fournisseur Impact est pré-remplie.
      État sortant (lecture seule)
      • Vide : aucun état disponible avant d’initier la connexion au fournisseur.
      • Non intégré : état avant la connexion à IDI.
      • Haut
      État entrant (lecture seule)
      • Vide : aucun état disponible avant d’initier la connexion au fournisseur.
      • Non intégré : état avant la connexion à IDI.
      • Haut
    10. Sélectionnez Enregistrer pour continuer.
      Des contrôles de validation sont effectués au cours du processus d’intégration, tandis que l’état indique En attente de validation.
      Lorsque l’état reflète Validé, les vérifications d’intégrité sont traitées avec succès et le bouton Se connecter au fournisseur devient disponible.
      Si les mises à jour de l’état sur Validation ont échoué, les vérifications de l’intégrité ont échoué et le fournisseur n’est pas connecté.

      Bannière de validation échouée avec le lien vers le tableau de bord d’intégrité.

      1. Sélectionnez le lien Tableau de bord d’intégrité dans la bannière d’erreurs pour être dirigé vers le tableau de bord d’intégrité de Service Exchange.
      2. Affichez et diagnostiquez les erreurs.
      3. Suivez les étapes indiquées pour résoudre les problèmes.
        Important :
        Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes, contactez votre responsable du service client pour obtenir de l’aide.
      4. Sélectionnez le lien d’enregistrement de la connexion du fournisseur et redémarrez l’inscription automatisée.
    11. Sélectionnez Se connecter au fournisseur.
      Un message d’état s’affiche et se met à jour confirmant le processus de synchronisation :
      • L’intégration du fournisseur a commencé... : La connexion est validée entre le Application Impact Store et le Instance de prestation de services Impact.
      • Synchronisation des paramètres pour terminer l’intégration... : les composants et paramètres nécessaires sont en cours de synchronisation et requis pour l’alignement.
      • Intégration terminée : tous les paramètres sont synchronisés et vous êtes prêt à synchroniser les Instance de prestation de services Impact données à partir du .

      État de la connexion du fournisseur et de l’intégration et message de confirmation.

    12. Lorsque l’état passe à Intégration terminée, sélectionnez Fermer.
      Les états sortant et entrant de la connexion fournisseur s’affichent dès que la connexion et l’intégration sont réussies.
    13. Revenez à l’onglet ouvert, démarrez l’inscription automatisée d’une instance de fournisseur dans Configuration guidée et sélectionnez Marquer comme terminé pour continuer à vérifier la connexion.
      Étape requise pour marquer la création d’une nouvelle connexion fournisseur comme réussie avec le bouton Marquer comme terminée sur la page Inscription automatisée dans Configuration guidée.
      Une fois la connexion réussie, vous pouvez ignorer l’inscription manuelle et passer à l’activité Vérifier la connexion dans Configuration guidée.

    Que faire ensuite

    Vérifier la Impact connexion de données