Intégrité de la plateforme

Utilisez Impact l’intégrité de la plateforme pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI) technologiques afin de montrer dans quelle mesure vous êtes en phase avec ServiceNow les bonnes pratiques techniques, de recevoir des recommandations d’amélioration et de vous aider à surveiller l’intégrité de votre instance.

Les caractéristiques peuvent varier entre le et le Application Impact StoreInstance de prestation de services Impact et sont décrites en conséquence.

Premiers pas

Moteur d'analyse pour le champ Application Impact Store Gestion proactive de la qualité, de la conformité et des performances des instances avec automatisation en temps réel des inspections de code.

HealthScan pour le Instance de prestation de services Impact Un outil de diagnostic qui vous aide à comprendre l’intégrité actuelle de votre instance, à identifier les problèmes et les revers potentiels et à prendre des mesures correctives rapides.

Assistance aux développeurs Impact Fournit l’accès à un ingénieur de l’assistance ServiceNow qui peut vous aider à résoudre les problèmes techniques liés aux personnalisations existantes de la plateforme.

Surveillance de l’intégrité de l’instance avec Instance Observer Suivez l’intégrité et les performances de votre instance en temps quasi réel, tout en fournissant des aperçus historiques.

Remarque :

À partir de la Impact version Zurich 6.0.8 ServiceNow Store, Vérification proactive du code qui ne sera plus disponible. L'application sera masquée et ne sera plus installée sur les nouvelles instances, mais continuera d'être prise en charge. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.