플랫폼 설문 조사 응답 제안 에이전틱 워크플로우
플랫폼 사용 설문 조사 응답 제안 AI 에이전트 에이전틱 워크플로우를 통해 요청자가 설문 조사를 완료할 수 있도록 지원합니다.
설문 조사 응답 제안 개요
설문 조사 응답 제안 에이전틱 워크플로우는 설문 조사 응답을 단순화하고 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 많은 호출자가 요청이 이행된 후 설문 조사를 작성하지 않으며, 이 에이전틱 워크플로우는 설문 조사 질문에 신속하게 답변하기 위해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
이 에이전틱 워크플로우와 트리거가 활성화되면 담당자는 연결된 인시던트 또는 요청을 기반으로 설문 조사에 대해 AI가 제안한 답변이 포함된 이메일을 받게 됩니다. 그런 다음 이메일 하단에 있는 링크와 함께 AI가 생성한 답변을 수락할 수 있습니다. 또한 설문 조사를 수동으로 작성하도록 선택할 수도 있습니다.
설문 조사 응답 제안 에이전틱 워크플로우와 연결된 에이전트, 도구 및 트리거는 애플리케이션에서 Now Assist 제공합니다. 트리거를 활성화하여 에이전틱 워크플로우 템플릿을 활성화 할 수 있습니다. 이 에이전틱 워크플로우의 지침을 변경하려면 이를 복제하고, 필요에 맞게 설정을 조정하고, 대신 에이전틱 워크플로우의 복제된 버전을 활성화해야 합니다.
제품 내 에이전틱 AI 및 UI 작업
에이전틱 워크플로우는 AI 워크플로우 패널의 작업 공간에서 코어 UI 액세스할 수 있습니다. 여기에서 진행률을 추적하고, 입력을 제공 또는 검토하고, 수행된 작업의 결과를 볼 수 있습니다. AI 워크플로우 패널에 대한 자세한 내용은 제품 내 에이전틱 AI 를 참조하십시오.
사용자가 UI 작업을 사용하여 에이전틱 워크플로우에 액세스할 수 있도록 하려면 다음에서 AI 에이전트 스튜디오 에이전틱 워크플로우를 열고 채널 및 액세스 선택 단계로 이동할 수 있습니다. 워크플로우에 액세스할 수 있는 방법으로 UI 작업을 선택할 수 있습니다
에서 구성AI 에이전트 스튜디오한 후에도 UI 작업이 표시되지 않으면 속성 com.glide.agentic_processes_view.enabled 이 예로 설정되어 있는지 확인합니다.
설문 조사 응답 제안 에이전틱 워크플로우에 사용되는 AI 에이전트
| AI 에이전트 이름 | AI 에이전트 설명 | 필요한 역할 |
|---|---|---|
| 설문 조사 응답 제안 AI 에이전트 | 기록 상세 정보를 기반으로 질문에 대한 답변을 제안합니다. | sn_uxc_gen_ai.platform_ai_survey_response |
| 설문 조사 채우기 데이터 수집 AI 에이전트 | 피드백을 수집하기 위해 기록 및 설문 조사 질문과 관련된 데이터를 수집합니다. | sn_uxc_gen_ai.platform_ai_survey_response |
기타 플랫폼 에이전틱 워크플로우
플랫폼 워크플로우와 연결된 다른 에이전틱 워크플로우에 대한 자세한 내용은 플랫폼 에이전틱 워크플로우를 참조하십시오.