설문 조사 응답 제안 사용 케이스
설문 조사 응답 제안 플랫폼 AI 에이전트 사용 사례를 사용하여 요청자가 요청에 대한 설문 조사를 작성할 수 있도록 지원합니다.
설문 조사 응답 제안 개요
설문 조사 응답 제안 사용 사례는 설문 조사 응답을 단순화하고 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 많은 요청자가 요청이 이행된 후 설문 조사를 작성하지 않게 되는데, 이 사용 사례는 설문 조사 질문에 신속하게 답변하기 위해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되는 것을 목표로 합니다.
다음은 ServiceNow에서 제공하는 설문 조사 응답 제안 사용 사례와 연결된 에이전트, 도구 및 트리거입니다. 트리거를 활성화하고 패널을 포함하도록 표시 설정을 지정하여 사용 사례 템플릿을 활성화할 수 있습니다 Now Assist . 이 사용 사례의 지침을 변경하려면 지침을 복제하고, 특정 요구 사항에 맞게 설정을 조정하고, 대신 사용 사례의 복제된 버전을 활성화해야 합니다.
설문 조사 응답 제안에 사용되는 에이전트
| AI 에이전트 이름 | AI 에이전트 설명 |
|---|---|
| 설문 조사 채우기 답변 제안자 | 기록 상세 정보를 기반으로 질문에 대한 답변을 제안합니다. |
| 설문 조사 채우기 데이터 수집기 | 기록 및 설문 조사 질문과 관련된 데이터를 수집하여 피드백을 수집합니다. |
설문 조사 응답을 제안하기 위해 매핑된 도구 AI 에이전트
다음 도구는 설문 조사 응답 제안 사용 사례에 사용되는 AI 에이전트에 매핑됩니다.
- 설문 조사 채우기 답변 제안자
-
설문 조사 답변 제안 도구
- 유형: 스크립트
- 실행 모드: 자율
- 설문 조사 채우기 데이터 수집기
-
케이스/인시던트/요청 및 설문 조사 질문과 관련된 상세 정보 가져오기
- 유형: 플로우 작업
- 실행 모드: 자율
설문 조사 응답 제안에 대한 트리거
설문 조사 응답 제안에 대해 미리 정의된 트리거를 활성화해야 사용 케이스가 작동합니다. 사용 사례가 설문 조사에 사용되기 때문에 패널에 사용 설정하는 Now Assist 옵션을 사용할 수 없습니다.
기타 플랫폼 사용 사례
Platform 워크플로우와 연결된 다른 사용 사례에 대한 자세한 내용은 Platform 사용 사례를 참조하십시오.