플랫폼 작업 추세 분석 에이전틱 워크플로우
플랫폼 작업 추세 분석 AI 에이전트의 에이전틱 워크플로우를 사용하여 반복되는 작업 패턴을 탐지하여 에스컬레이션되기 전에 플래그를 지정하고 해결할 수 있습니다.
작업 추세 분석 개요
작업 추세 분석 에이전틱 워크플로우는 반복되는 패턴을 탐지하고, 중단을 예측하고, 사전 예방적 해결을 활성화하여 다운타임을 줄이고 안정성을 향상함으로써 작업 관리를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 작업은 LLM(대규모 언어 모델)에 따라 그룹화되고 인덱싱되므로 LLM이 일반적으로 반복되는 문제와 근본 패턴을 분석할 수 있습니다. 그러면 LLM이 분석 결과를 기반으로 해결 권장 사항을 생성하고 표시합니다. LLM에 대한 피드백을 제공하여 추가 분석을 안내할 수 있으며, 결과에 대한 만족도를 확인하면 대화가 종료됩니다.
작업 추세 분석 에이전틱 워크플로우와 연결된 에이전트, 도구 및 트리거는 애플리케이션에서 Now Assist 제공됩니다. 트리거를 활성화하고 패널을 포함하도록 표시 설정을 지정하여 에이전틱 워크플로우 템플릿을 활성화할 수 있습니다.Now Assist 이 에이전틱 워크플로우의 지침을 변경하려면 이를 복제하고, 특정 필요에 맞게 설정을 조정하고, 대신 에이전틱 워크플로우의 복제된 버전을 활성화해야 합니다.
제품 내 에이전틱 AI 및 UI 작업
에이전틱 워크플로우는 AI 워크플로우 패널의 작업 공간에서 코어 UI 액세스할 수 있습니다. 여기에서 진행률을 추적하고, 입력을 제공 또는 검토하고, 수행된 작업의 결과를 볼 수 있습니다. AI 워크플로우 패널에 대한 자세한 내용은 제품 내 에이전틱 AI 를 참조하십시오.
사용자가 UI 작업을 사용하여 에이전틱 워크플로우에 액세스할 수 있도록 하려면 다음에서 AI 에이전트 스튜디오 에이전틱 워크플로우를 열고 채널 및 액세스 선택 단계로 이동할 수 있습니다. 워크플로우에 액세스할 수 있는 방법으로 UI 작업을 선택할 수 있습니다
에서 구성AI 에이전트 스튜디오한 후에도 UI 작업이 표시되지 않으면 속성 com.glide.agentic_processes_view.enabled 이 예로 설정되어 있는지 확인합니다.
작업 추세 분석 에이전틱 워크플로우에 사용되는 AI 에이전트
| AI 에이전트 이름 | AI 에이전트 설명 | 필요한 역할 |
|---|---|---|
| 문제 추세 분석 AI 에이전트 | 그룹화된 작업 데이터를 분석하여 반복되는 문제와 근본 원인을 식별합니다. 구조화된 분석을 사용하여 실행 가능한 상세 권장 사항을 제공합니다. | sn_uxc_gen_ai.platform_ai_analyze_trnds |
기타 플랫폼 에이전틱 워크플로우
플랫폼 워크플로우와 연결된 다른 에이전틱 워크플로우에 대한 자세한 내용은 플랫폼 에이전틱 워크플로우를 참조하십시오.