문서 분류 사용 사례 관리

사용 사례를 관리하여 문서 인텔리전스 문서 분류 요구 사항을 효율적으로 지원할 수 있습니다.

다음 항목에서는 문서 분류 사용 사례를 관리하는 데 사용할 수 있는 기능에 대해 설명합니다.

• 교육된 사용 케이스를 익스포트하고 임포트하여 인스턴스 간에 ServiceNow® 공유합니다.
• 더 이상 문서를 처리할 필요가 없는 경우 사용 사례를 삭제합니다.

• 문서 분류 사용 사례 익스포트
  다른 인스턴스에서 사용할 ServiceNow® 수 있도록 문서 분류 사용 사례를 업데이트 세트에 추가하여 익스포트합니다.
• 문서 분류 사용 사례 임포트
  인스턴스에서 사용할 문서 분류 사용 사례를 임포트합니다 ServiceNow® .
• 문서 분류 사용 사례 삭제
  문서에 더 이상 필요하지 않은 사용 사례를 삭제합니다.