작업 주문 작업에 대한 접근 시간 기본 설정 정의

계정, 위치, 자산 등 다양한 수준에서 고객 기본 설정에 따라 작업 주문 작업에 대한 기본 액세스 시간을 설정합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: wm_admin

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 > 접근 시간 구성 > 접근 시간 수준.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 양식에서 필드를 채웁니다.

   표 1. 접근 시간 수준 양식

   필드	설명
   접근 시간 수준	수준의 이름입니다.
   일치 기준	접근 시간을 자동으로 채우기 위해 일치해야 하는 기준입니다. 여러 기준을 선택할 수 있습니다.
   순서	액세스 시간을 자동으로 채우기 위해 액세스 시간 수준을 평가해야 하는 순서입니다. 정렬 규칙은 수준을 내림차순으로 정렬합니다.
   활성	이 수준 구성을 활성화하는 옵션입니다.

4. 제출을 선택합니다.
   접근 시간 수준이 생성됩니다.
5. 액세스 시간 구성 모듈에서 액세스 시간 기본 설정을 선택합니다.
6. 새로 만들기를 선택합니다.
7. 양식에서 필드를 채웁니다.

   표 2. 접근 시간 기본 설정 양식

   필드	설명
   접근 시간 수준	기본 설정을 정의하는 접근 시간 수준의 이름입니다. 접근 시간 수준에 지정된 일치 기준은 접근 시간 기본 설정 양식에 필드로 나타납니다. 예를 들어, 선택한 액세스 시간 수준이 계정 이고 지정된 일치 기준이 소비자 및 위치인 경우 위치 및 소비자 필드가 접근 시간 기본 설정 양식에 나타납니다.
   유형	액세스 시간을 표시할 출력 데이터의 유형(값 및 스크립트)입니다. 값을 사용하여 정적 접근 시간을 정의하거나 스크립트를 사용하여 접근 시간을 동적으로 정의합니다.
   활성	이 기본 설정을 활성화하는 옵션입니다.
   접근 시간	작업 주문 작업에서 액세스 시간을 결정하는 데 사용하는 정적 값입니다(예: 평일 8-5). 이 필드는 유형 필드에서 값을 선택한 경우에만 나타납니다.
   스크립트	작업 주문 작업에서 접근 시간을 결정하는 데 사용하는 스크립트입니다. 스크립트를 사용하여 우선순위, 작업 유형 등의 작업 주문 작업 속성을 사용하여 접근 시간을 동적으로 결정합니다. 스크립트에서 workOrderTask.<attributeName> 또는 workOrder.<attributeName> 구조를 사용하여 속성을 식별합니다. 예를 들어, 우선순위에 따라 작업의 액세스 시간을 결정할 수 있습니다. 우선순위가 1이면 스크립트는 연중무휴 24시간 액세스 시간을 반환하고 우선순위가 1보다 크면 스크립트는 평일 8-5일의 액세스 시간을 반환합니다. 이 필드는 유형 필드에서 스크립트를 선택한 경우에만 나타납니다.

8. 제출을 선택합니다.

결과

접근 시간은 다양한 수준의 고객 기본 설정에 따라 작업 주문 작업에 자동으로 채워지도록 설정됩니다.