지능형 작업 권장 사항에 따라 자신에게 작업 할당

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 일정의 공백을 메울 수 있도록 사용 가능한 가장 적합한 권장 작업을 자신에게 할당합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: wm_agent

    이 태스크 정보

    지능형 작업 권장 기능은 관리자가 지능형 작업 권장 플러그인을 현장 서비스 활성화할 때만 권장 점수가 가장 높은 작업을 자동으로 권장합니다. 자세한 내용은 지능형 작업 권장 사항 활성화 문서를 참조하십시오.

    에이전트는 에이전트 애플리케이션에 Now® Mobile 로그인하여 권장 작업을 보고 자신에게 작업을 할당할 수 있습니다.

    주:
    지능형 작업 권장 사항은 일정이 잠겨 있는 작업 주문 작업을 제외합니다.

    프로시저

    1. 에이전트 애플리케이션으로 Now Mobile 이동합니다.
    2. 내 작업을 누릅니다.
    3. 내 작업 섹션에서 추가 작업 아이콘(추가 작업 아이콘)을 누르고 권장 작업을 선택합니다.
    4. 시작 시간 및 종료 시간 필드에 자유 시간을 지정합니다.
      시스템은 자동으로 기본 종료 시간을 시작 시간 2시간 후로 선택합니다. 종료 시간을 변경할 수 있습니다.
    5. 제출을 선택합니다.

    결과

    권장 점수가 가장 높은 작업이 자동으로 사용자에게 할당됩니다.