자연어 이해 탐색

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 04월 16일
  • 소요 시간: 1분

    • ServiceNow® 자연어 이해 (NLU)는 시스템이 사람이 표현하는 의도를 학습하고 이에 응답할 수 있도록 하는 데 사용할 수 있는 유추 서비스를 제공합니다 NLU 워크벤치NLU . 자연어 예시를 시스템에 입력하면 단어의 의미와 맥락을 이해하여 사용자나 시스템의 동작을 유추할 수 있습니다.

    자연어 이해 개요

    NLU(자연어 이해)는 기계 읽기 이해를 다루는 인공 지능 자연어 처리의 구성 요소입니다. 예측 인텔리전스 는 NLU를 사용하므로 시스템이 단어의 의미와 단어 컨텍스트를 이해하여 사용자 또는 시스템의 작업을 유추할 수 있습니다.

    자연어 이해 이점

    혜택 기능 사용자
    를 사용하여 NLU 워크벤치 및 AI 검색에 대한 가상 에이전트 모델을 생성합니다. NLU 워크벤치 NLU 관리자
    의도, 엔터티, 어휘 및 테스트 세트 발언을 추가하여 모델의 컨텐츠를 빌드합니다. 모델 컨텐츠에 NLU 따라 모델이 사용자 입력에 응답하는 방식이 결정됩니다. 모델 관리 NLU 관리자
    언어를 번역하여 기존 NLU 모델에 언어를 추가합니다. 여러 번역 옵션 중 하나를 사용하여 지원되는 언어로 보조 모델을 추가합니다. 모델 관리 NLU 관리자
    가상 에이전트관리자는 사용자 인터페이스 내에서 모델에 액세스하고 업데이트 NLU 할 수 있습니다.가상 에이전트 디자이너 가상 에이전트 통합 가상 에이전트 관리자