질문서 활동

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기3분

    • 실행 중 플레이북 사용자로부터 입력을 수집하여 나중에 플레이북에서 사용할 수 있습니다.

    질문서 활동은 사용자 데이터 수집 활동을 대체하지만, 데이터 정의를 생성할 필요는 없습니다. 다음과 같은 경우 질문서 활동을 사용합니다.
    • 테이블이 아직 없습니다.
    • 수집된 데이터에 대한 보고서를 실행할 필요가 없습니다.
    • 또한 Playbook 외부에서 데이터를 사용할 필요가 없습니다.
    수집한 데이터를 저장할 테이블이 이미 있는 경우 사용자 양식 활동을 사용합니다.

    역할 및 가용성

    이 활동은 공통 활동으로 사용할 수 있습니다. admin, playbook.admin 또는 pd_author 있는 사용자는 이 활동을 에 추가할 수 있습니다 플레이북.

    플레이북 실행하는 동안 데이터 정의를 사용하여 잠재적으로 다음을 수행할 수 있습니다.
    • 배송 주소를 수집한 다음 배송 레이블을 생성할 때 주소를 참조합니다.
    • 사용자에게 "예" 또는 "아니요" 질문을 하고 사용자의 응답에 따라 후속 활동을 결정합니다.

    일반 속성

    이러한 속성은 의 플레이북모든 활동에 공통적입니다.

    활동 속성 패널을 열고 다음 입력에 대한 값을 추가하도록 활동을 구성합니다. 입력 값이 다른 경우 알약 선택기를 사용하여 값을 가져올 위치를 표시합니다. 알약 선택기에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Dot-walking examples.
    입력 유형 설명
    레이블 문자열 활동 및 플레이북 카드로 표시할 제목입니다.
    설명 문자열 활동 사용량 또는 결과에 대해 표시할 정보입니다.
    조건 실행 조건 작성기 활동 또는 스테이지를 실행하기 위해 충족되어야 하는 조건입니다. 이전 활동의 데이터를 사용하여 조건을 작성할 수 있습니다.
    주:
    이 필드를 보려면 추가 옵션을 표시하십시오.
    시작 규칙 선택 아래 일정 > 시작 규칙, 스테이지 실행을 시작해야 하는 시기에 대한 시작 규칙을 선택합니다.
    • 프로세스 시작 시: 플레이북이 시작되는 즉시 스테이지가 실행되기 시작합니다.
    • 특정 스테이지 이후: 지정된 스테이지의 실행이 완료된 후 스테이지 실행이 시작됩니다.
    일정 > 시작 규칙에서 활동 실행을 시작해야 하는 시작 규칙을 선택합니다.
    • 스테이지 시작 시: 스테이지 실행이 시작되는 즉시 활동이 실행되기 시작합니다. 플레이북이 트리거되면 스테이지가 실행되기 시작합니다.
    • 특정 활동 후: 지정된 활동의 실행이 완료되면 활동이 실행되기 시작합니다.
    지연 시작 true/false 활동 또는 스테이지를 실행하기 전에 일정 시간 동안 대기하는 옵션입니다. 활성화되면 이 입력은 를 지연 입력 속성으로 시작표시합니다.
    주:
    이 필드를 보려면 추가 옵션을 표시하십시오.

    질문서

    질문서 탭에서는 다음을 수행할 수 있습니다.
    • 에이전트가 응답할 질문을 추가합니다.
    • 기존 질문서를 편집합니다.
    질문 추가 또는 구성에 대한 자세한 내용은 새 질문서 생성을 참조하십시오.

    입력

    이러한 입력 중 다수는 의 플레이북활동에 공통적입니다.

    활동에 필요한 입력을 구성한 후 추가 입력을 구성하도록 선택할 수도 있습니다. 측면 패널에서 추가 옵션 표시를 선택하여 이러한 고급 입력을 표시합니다. 자세한 내용은 활동 경험 문서를 참조하십시오.
    입력 유형 설명
    이 프로세스 단계에 대한 담당 그룹 참조.그룹 [sys_user_group] 이 플레이북 활동을 수행할 수 있는 할당 그룹입니다. 할당 그룹 또는 할당 대상에 대한 값을 설정하지 않으면 모든 사용자가 수집된 데이터를 읽고 편집할 수 있습니다. 할당 그룹 및 할당 대상 필드는 해당 작업을 수행할 수 있는 사람을 제한합니다. 개별 사용자만 지정하려면 할당 대상 필드를 사용합니다. 두 필드에 동일한 사용자를 지정할 필요는 없습니다.
    주:
    기본적으로 이러한 필드는 트리거 기록의 할당 그룹 및 할당 대상 필드에 매핑됩니다. 즉, 상위 기록에 대한 작업에 할당된 사용자는 기본적으로 수집된 데이터를 제출, 조회 및 편집할 수 있습니다.
    이 프로세스 단계에 할당 참조.사용자 [sys_user] 이 플레이북 활동을 수행할 수 있는 사용자입니다. 할당 그룹 또는 할당 대상에 대한 값을 설정하지 않으면 모든 사용자가 수집된 데이터를 읽고 편집할 수 있습니다. 할당 그룹 및 할당 대상 필드는 해당 작업을 수행할 수 있는 사람을 제한합니다. 개별 사용자만 지정하려면 할당 대상 필드를 사용합니다. 두 필드에 동일한 사용자를 지정할 필요는 없습니다.
    주:
    기본적으로 이러한 필드는 트리거 기록의 할당 그룹 및 할당 대상 필드에 매핑됩니다. 즉, 상위 기록에 대한 작업에 할당된 사용자는 기본적으로 수집된 데이터를 제출, 조회 및 편집할 수 있습니다.

    출력

    이러한 출력은 의 다른 활동에 데이터를 제공할 수 있습니다 플레이북. 활동을 구성할 때 이 데이터에 활동 입력으로 액세스할 수 있습니다.
    출력 유형 설명
    기록 Reference.Flow 데이터 수집된 데이터가 들어 있는 기록 참조. 알약 선택기를 이용해 닷워킹(dot-walking) 출력 > 기록 > 변수 수집된 모든 데이터를 볼 수 있습니다. 알약 선택기에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Dot-walking examples.