다른 애플리케이션과 문서 인텔리전스의 통합 릴리스 버전: Yokohama업데이트 날짜 2025년 01월 30일 읽기1분의 문서 인텔리전스 기능을 다른 ServiceNow 애플리케이션으로 확장합니다. 다른 응용 프로그램에서는 를 사용하여 문서 인텔리전스문서 분류 및 추출을 활용할 수 있습니다. 사용자 지정 애플리케이션 또는 워크플로우와 통합문서 작업 처리 또는 값 추출을 트리거하도록 통합을 구성합니다. 통합을 사용하면 다른 애플리케이션과의 흐름을 빠르게 설정할 수 있습니다.고객 서비스 관리와 통합문서 인텔리전스 에 고객 서비스 관리(CSM)문서 추출 기능을 제공합니다. 신용 카드 번호 또는 고객 주소와 같은 관련 정보를 이메일 및 케이스 첨부 파일에서 추출하고 해당 정보를 케이스에 추가합니다.재무 서비스 운영과 통합문서 인텔리전스 (FSO)에 재무 서비스 운영 문서 추출 기능을 제공합니다.외상 매입금 운영과 통합문서 인텔리전스 (com.sn_ap_ic)에 외상 매입금 운영 문서 추출 기능을 제공합니다.자동화 센터과 통합자동화 센터 를 문서 인텔리전스사용하여 문서 처리를 자동화할 수 있는 기회를 발견합니다.
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