에이전틱 워크플로우의 실행을 수동으로 테스트

에서 에이전틱 워크플로우 AI 에이전트 스튜디오 를 테스트하여 정의한 지침을 실행하는 동안 어떻게 작동하는지 분석합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_aia_admin 관리자 또는 테스트 중인 에이전틱 워크플로우의 ACL 및 다운스트림 구성요소의 각 ACL에 필요한 하나 이상의 역할

이 태스크 정보

에이전틱 워크플로우를 생성한 후에는 사용자가 정의한 대로 작동하는지 테스트합니다. 단일 지침으로 수동 테스트를 실행하여 기본 기능을 테스트하거나 여러 실행에서 AI 에이전트의 성능을 평가할 수 있습니다.

실행 로그를 사용하여 여러 실행을 테스트하려면 자동화된 테스트를 실행할 수 있습니다. 자동 평가 시작을 선택하면 에이전트 기반 평가 안내 설정이 새 브라우저 탭에서 열립니다. 새 자동화된 평가 실행에 대한 자세한 내용은 에이전트 기반 워크플로우 평가를 참조하십시오.

성능을 수동으로 테스트할 때 에이전틱 워크플로우 및 해당 AI 에이전트가 AI 에이전트 오케스트레이터 및 Communicator AI 에이전트와 상호 작용하는 방식을 확인할 수 있습니다. 오케스트레이션은 다양한 AI 에이전트를 지시하는 에이전트이며, Communicator AI 에이전트는 사용자와 다른 AI 에이전트 간의 통신을 용이하게 합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > AI 에이전트 스튜디오 > 테스트.
2. 테스트 시나리오 탭의 테스트 대상 섹션에서 에이전트 기반 워크플로우 라디오 버튼을 선택합니다.
3. 워크플로우 이름을 입력하거나 드롭다운 메뉴에서 선택하여 테스트하려는 에이전틱 워크플로우를 선택합니다.
4. 버전 드롭다운 목록에서 테스트할 AI 에이전트의 버전을 선택합니다.

   버전 생성 및 변경에 대한 자세한 내용은 AI 에이전트 및 에이전틱 워크플로우에 대한 버전 관리를 참조하십시오.

5. 작업 드롭다운 목록에서 달성해야 할 작업에 대한 간결한 요약을 제공합니다.
   주:

   테스트 중에 더 나은 결과를 얻으려면 작업 요약에 특정 기록에 대한 참조 번호를 포함합니다.
6. 테스트 시작을 선택합니다.

   

   출력 탭으로 이동하면 Now Assist 에이전틱 워크플로우를 테스트하기 위한 작업을 실행할 수 있습니다.

결과

에이전틱 워크플로우를 테스트할 때 AI 에이전트 오케스트레이터와 AI 에이전트 커뮤니케이터가 함께 작업하여 AI 에이전트를 팀처럼 구성하고 관리하는 것을 볼 수 있습니다. AI 에이전트 오케스트레이터는 하위 작업을 완료할 개별 전문 에이전트를 할당합니다. AI 에이전트 커뮤니케이터를 통해 AI 에이전트 오케스트레이터는 각 에이전트의 상태를 알 수 있습니다.

주:

에이전틱 워크플로우 및 모든 AI 에이전트 및 도구의 ACL을 통과하는 데 필요한 역할이 없는 경우 필요한 액세스 권한이 없다는 알림이 표시되고 테스트가 실행되지 않습니다.

AI 에이전트는 필요에 따라 라이브 에이전트의 입력을 받아 에이전틱 워크플로우를 해결하기 위해 자율적으로 테스트를 실행하기 시작합니다.

그림 1. 에이전틱 워크플로우 테스트

• 시뮬레이션된 채팅 경험은 호출하는 사용자와 AI 에이전트 사이의 패널에서 Now Assist 시작됩니다.
• 다이어그램은 케이스를 해결하기 위해 협력하는 AI 에이전트의 작업 및 커뮤니케이션을 보여줍니다.
• 결정 로그에는 에이전틱 워크플로우를 해결하는 데 관여하는 각 AI 에이전트의 사고 과정이 기록됩니다.
  주:

  로그 다운로드를 선택하여 전체 결정 로그를 볼 수 있습니다.

다시 시작을 선택하여 언제든지 전체 테스트 프로세스를 다시 시작할 수 있습니다.