엔터프라이즈 이동성 관리(EMM)

EMM 도구 모음을 사용하여 ServiceNow 모바일 앱이나 ServiceNow Classic 모바일 앱을 배포합니다.

엔터프라이즈 이동성 관리(EMM)

EMM 제품군 또는 개인 장치에 포함된 모바일 애플리케이션 관리(MAM) SDK를 사용하여 회사 앱 보호 정책을 ServiceNow 모바일 앱에 적용합니다. ServiceNow에서는 Intune 및 BlackBerry SDK만 지원합니다.

AppConfig

AppConfig는 키와 값의 쌍을 사용하여 모바일 앱을 구성하는 표준 접근 방식입니다. AppConfig는 MobileIron, SAP, IBM, VMWare 등의 선도적인 EMM 공급자에 의해 생성되었습니다. 애플리케이션 구성에 대한 자세한 내용은 MDM 제품 설명서를 참조하십시오. ServiceNow에서는 두 개의 앱 구성을 지원합니다.

• 기본 인스턴스에 대한 사전 구성
• 기본 브라우저 변경

이러한 구성에 대한 자세한 내용은 모바일 앱용 AppConfig 문서를 참조하십시오.

모바일 애플리케이션 관리(MAM) 통합

고객이 자신의 모바일 장치를 사용하는 경우라도, Microsoft Intune 또는 BlackBerry Dynamics를 사용하여 모바일 애플리케이션에서 중요한 정보를 보호합니다. MAM 통합에 대한 자세한 내용은 모바일 애플리케이션 관리(MAM) 통합 문서를 참조하십시오.

지원되지 않는 MDM/MAM 기능

다음 MDM 및 MAM 기능은 ServiceNow에서 지원되지 않습니다.

• 애플리케이션 배포
• 앱 보호 정책
• GA(일반 가용성) 이진 파일(ipa 및 apk)은 배포되지 않습니다.
• 앱 래핑 및/또는 폐기는 허용되지 않습니다.
• 모바일 게이트웨이 또는 프록시 규칙 문제를 해결합니다.
• 온프레미스 MDM에 대한 앱 구성은 지원되지만 plist 파일 생성은 지원되지 않습니다.