공개 배포를 위한 새 브랜드 iOS 앱 테스트 및 게시

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 4분

    • 에서 요청한 모바일 게시후 공개 배포를 위해 새 브랜드 iOS 앱을 테스트하고 게시하는 다음 단계를 알아봅니다.

    1. 앱 테스트

    빌드가 성공적으로 완료되고 앱을 테스트할 준비가 되면 다음을 수행합니다.
    1. (선택 사항) 모바일 애플리케이션 관리(MAM MicrosoftiOS)를 사용하는 Microsoft Intune 경우 누구나 앱에 로그인 iOS 하기 전에 앱을 Entra ID에 Microsoft 등록해야 합니다. 자세한 내용은 다음 ServiceNow® 지식베이스 문서를 참조하세요.
    2. 를 선택하여 요청 상세 정보 페이지로 이동합니다. 모두 > 모바일 브랜딩 > 모바일 게시 앱 관리 > 내 최근 앱 요청.
    3. 모바일 앱 빌드 요청에 대한 카드를 선택합니다. 요청 상세 정보 페이지가 나타납니다.

    4. iOS 테스트 파일 링크를 선택하면 테스트를 위해 파일이 로컬 시스템에 다운로드됩니다.

      테스트 파일 다운로드 링크를 보여주는 모바일 게시 UI

    5. 다음을 수행하여 앱을 프로비저닝합니다.
      1. 앱 ID 및 배포 인증서를 생성합니다.
      2. XCArchive 파일을 편집하고 서명합니다.
      3. XCode를 사용하여 App Store Connect에 앱을 업로드합니다.
      단계별 지침은 KB0997467 참조하십시오.
      주:
      KB0997467에 첨부된 연습 비디오("비디오 Walkthrough.mp4")를 놓치지 마십시오. 여기에는 유용한 정보가 많이 포함되어 있습니다.
    6. 테스터는 TestFlight에서 Apple 브랜드 앱을 테스트할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 받습니다.
      주:
      AppStoreConnect 계정의 TestFlight 그룹에 테스터를 추가한 다음 테스트 그룹에 TestFlight 빌드를 게시해야 합니다. 이러한 단계를 수행한 후에만 테스터가 TestFlight에서 이메일을 수신합니다.

      TestFlight를 사용하여 다음을 확인합니다.

      • 앱에 올바른 이름, 아이콘, 시작 화면, 브랜딩 및 테마가 있습니다. 아침 정보는 를 참조하십시오 Create a theme with Theme Builder.
      • 브랜드 앱을 요청할 때 인스턴스 사전 채우기 옵션을 선택한 경우 로그인에 대해 지정한 기본 인스턴스를 앱이 사용합니다.
      • 지정한 정책에 대한 법적 링크의 모바일 앱 설정 탭에 나열된 EULA 및 개인정보 보호 정책입니다.

      TestFlight 사용에 대한 자세한 내용은 Apple 설명서를 참조하십시오.

    2. 앱 설정

    테스트 플라이트 테스터가 앱의 브랜딩과 기능을 확인한 후 사용할 앱을 설정할 수 있습니다. 이러한 구성은 선택 사항입니다.
    1. 푸시 인증서(p12 파일)를 Apple 다운로드하고 앱의 푸시 애플리케이션 기록에 업로드하여 푸시 알림을 설정합니다.
      1. 푸시 알림 인증서(p12 파일)를 생성합니다. 지침은 KB1506609 문서를 참조하십시오. 이 단계를 수행할 때 아래 1c 단계에서 사용해야 하는 푸시 인증서 암호를 생성합니다.
      2. 다음으로 이동하여 인스턴스의 푸시 애플리케이션 테이블에 액세스합니다. 모두 > 푸시 애플리케이션.
      3. 푸시 애플리케이션을 구성합니다. 지침은 인증서 기반 인증을 사용하여 브랜드 앱용 iOS 푸시 애플리케이션 구성 문서를 참조하십시오.
      4. (선택 사항) 바로 사용 가능한 구성을 사용하여 푸시 알림을 테스트합니다. 자세한 내용은 KB0829093 문서를 참조하십시오.
    2. (선택 사항) 앱 정보 섹션 아래의 내 앱 정보 탭에서 범용 링크 파일(AASA)을 다운로드하여 앱에 대한 딥 링크와 범용 링크를 설정합니다.
      • 딥링크와 유니버셜 링크에 대한 더 많은 정보는 KB1273622 참조하세요.
      • 범용 링크 AASA 파일을 업로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 KB0831613 참조하십시오.

    3. 앱 승인 또는 거부

    TestFlight 테스터가 브랜딩 요구 사항 및 기능에 대해 앱을 테스트한 후에는 다음을 수행합니다.
    • 앱을 거부하여 브랜딩, 앱 이름, 앱 유형 또는 외부 공급업체 정보를 편집합니다. 앱을 거부한 후 중복 옵션을 사용하여 정보를 새 앱 요청에 복사합니다.
    • 빌드를 승인하여 최종 사용자에게 앱을 게시하는 작업을 진행합니다.

    4. 앱의 워크플로 사용자 지정

    앱을 사용자 지정하는 데 사용합니다 모바일 앱 작성기 . 브랜드 앱을 사용자 지정할 수 있는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 모바일 앱 작성기 .

    5. 앱 게시 및 배포

    앱을 테스트하고, 설정하고, 워크플로를 사용자 지정하고, 승인하면 공개 배포를 위해 브랜드 iOS 앱을 게시할 준비가 된 것입니다.
    • Apple App Store Connect에서 앱 스토어 목록을 작성하고 앱을 게시합니다.
    • Apple 앱은 공용 앱 스토어에 앱을 게시하기 전에 최종 검토를 수행합니다. 문제가 있으면 케이스를 Now Support 제출하십시오.
    지침은 다음을 참조하십시오.

    6. 앱을 최신 상태로 유지

    제품군 버전을 업데이트 ServiceNow 하기 전에 또는 일 년에 한 번 이상 앱을 업데이트하여 푸시 알림이 계속 작동하고 최신 ServiceNow 모바일 기능을 활용하세요. 자세한 내용은 테스트를 거친 장치 및 지원되는 ServiceNow 모바일 앱 버전 문서를 참조하십시오.