Para oferecer suporte às políticas de autenticação da sua organização, os administradores podem controlar quais aplicativos para celular podem fazer login em ServiceNow instâncias.
Para controlar quais aplicativos para celular podem fazer login em instâncias ServiceNow, os administradores podem escolher listas de permissões de aplicações básicas ou permissões de aplicações avançadas. O modo de permissão avançada permite que os administradores adicionem links para aplicativos autorizados. Esses dois modos são descritos nas seções a seguir.
Importante:
Os modos de permissão do app básico e avançado não devem ser configurados na mesma instância. Se você configurar os dois modos na mesma instância, o sistema sempre priorizará a configuração do modo avançado em relação à configuração do modo básico.
Este recurso está disponível em instâncias locais e em nuvem.
Listas básicas de permissões da aplicação
Ao configurar uma propriedade do sistema, os administradores podem criar uma lista de aplicativos para celular que podem se conectar a ServiceNow instâncias. Se um usuário tentar se conectar a uma instância com um app que não está na lista, o usuário receberá uma mensagem Não é possível fazer login ... conforme mostrado na imagem a seguir. Figura 1. Falha de login por um app não autorizado
Limite de aplicações avançado com links para aplicações permitidas
Usando Pontos de extensão com script, os administradores podem criar uma lista de apps que podem fazer login em ServiceNow instâncias. Os administradores podem alterar o texto do link Descartar para rotear o usuário para o aplicativo para celular apropriado. Usando o link, os usuários finais podem se conectar a uma instância com um aplicativo para celular autorizado.
