Práticas de segurança para dispositivos móveis

As práticas de segurança móvel incluem propriedades do sistema específicas para dispositivos móveis, controle de anexos, reforço de senha, patches de segurança e controle de dados compartilhados.

• Controles de segurança
  Configure controles de segurança para restringir copiar/colar, impor PIN ou bloquear funcionalidade de anexo.
• Patches de segurança
  Caso um patch de segurança seja necessário, a equipe de desenvolvimento móvel se alinha com as propriedades SDLC padrão para corrigir.
• Coleta de dados do usuário
  ServiceNow Os aplicativos para celular não coletam especificamente nenhum dado do usuário.
• Dados compartilhados
  ServiceNow Os aplicativos para celular se comunicam com um software de terceiros para relatório de falhas do aplicativo. Nenhuma informação do cliente é compartilhada.
• Relatório de incidentes
  ServiceNow Os problemas do aplicativo para celular devem ser relatados por meio dos canais de suporte padrão. Você pode relatar incidentes entrando em contato com o Atendimento ao cliente e suporte.