Como trabalhar com várias instâncias da ServiceNow em um único dispositivo móvel

Saiba como adicionar, mudar, editar e remover instâncias no seu dispositivo móvel.

Antes de Iniciar

Função necessária: usuário.

Procedimento

1. Acesse a instância seguindo um destes procedimentos:
   • Toque no ícone da instância (ícone da ), que é exibido na área do cabeçalho do aplicativo para celular. O ícone é exibido quando você adiciona duas ou mais instâncias à tela Instâncias.
   • Toque no ícone ) e, na página Configurações, toque em Instâncias.
2. Escolha se deseja adicionar, fazer login, sair, remover ou editar uma instância.
   Nota:

   Você não pode renomear ou remover instâncias pré-configuradas. As instâncias pré-configuradas são definidas pelo administrador e são identificadas pelo ícone a seguir (ícone de -configurada).

   Ação	Procedimento
   Adicionando uma nova instância	Toque no menu superior na página Instâncias. Toque em Adicionar instância. Insira o nome da instância ou verifique o código QR. Para mais detalhes, consulte Adicionar uma instância da ServiceNow aos aplicativos para celular da ServiceNow. (Opcional) Insira um apelido. Toque em Salvar e faça loginpara adicionar a instância selecionada. Insira seu nome de usuário e senha para esta instância. Toque em Fazer login para exibir a página principal da sua instância.
   Como fazer login em uma instância	Para iOS, você pode fazer um dos seguintes: Na página Instâncias, toque na instância na qual você deseja fazer login. Na página Instâncias, deslize para a esquerda na instância na qual você deseja fazer login e selecione Fazer login no menu exibido. Para Android, você pode fazer um dos seguintes: Na página Instâncias, toque na instância na qual você deseja fazer login. Na página Instâncias, toque no menu mais na instância em que você deseja fazer login. Na opção de menu inferior, selecione Fazer login.
   Como fazer logout de uma instância	Para o iOS: Na página Instâncias, deslize para a esquerda a instância da qual você deseja sair. Nas opções de menu exibidas, toque em Sair. Para o Android: Na página Instâncias, toque no menu mais na instância da qual você deseja sair. Na opção de menu inferior, selecione Sair.
   Remover ou renomear uma instância	Para o iOS: Na página Instâncias, deslize para a esquerda a instância que você deseja renomear ou remover da lista. Toque em Editar. Na opção de menu, toque em Renomear ou Remover na lista. Confirme a mudança que você deseja fazer. Para o Android: Na página Instâncias, toque no menu mais na instância que você deseja renomear ou remover da lista. Na opção de menu inferior, toque em Renomear ou Remover da lista. Confirme a mudança que você deseja fazer.