Estrutura do aplicativo para celular

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Saiba como as telas e as configurações são organizadas nos aplicativos ServiceNow® mobile para entender como encontrar as ferramentas e os dados que você procura.

    Componentes de uma aplicação ServiceNow

    Imagem de espaço reservado do diagrama móvel

    Ícones de app

    Cada app ServiceNow tem seu próprio ícone no seu dispositivo móvel. Você pode configurar seus apps para mostrar um selo indicando o número de notificações não lidas que você tem no app.

    Nota:
    Se sua empresa forneceu aplicativos com a marca ServiceNow Mobile, seus ícones podem não corresponder à imagem mostrada aqui.
    		 Ícones do aplicativo para celular com selos

    Barra de navegação

    Guias da barra de navegação com a guia Mais

    Cada app ServiceNow exibe uma barra de navegação na parte inferior da tela. Esta barra exibe ícones chamados de guias, que você pode usar para acessar configurações, notificações e applets usados com frequência ou páginas de inicialização de aplicações.

    Seu administrador pode escolher quais guias serão exibidas na barra de navegação e a ordem em que elas aparecerão. Se uma barra de navegação tiver seis ou mais ícones, uma guia Mais será exibida. Toque na guia Mais para ver as guias adicionais em um formato de lista.

    Para obter mais detalhes sobre as barras de navegação, consulte Barra de navegação.

    Telas do inicializador

    As telas do inicializador servem como páginas principais ou páginas iniciais. Usando uma tela do inicializador, você pode acessar outras telas em vários formatos, bem como pesquisar, executar ações rápidas e encontrar informações do usuário.

    Cabeçalho
    O cabeçalho da tela do inicializador define como o título da tela aparece e quais informações são mostradas no cabeçalho. Para obter detalhes sobre como configurar cabeçalhos, consulte Configurar um cabeçalho de tela do inicializador.
    Pesquisar
    Use a pesquisa global para pesquisar rapidamente as fontes de pesquisa definidas configuradas em sua instância. Para mais detalhes, consulte Pesquisa global para dispositivos móveis.
    Seções
    As seções aparecem como contêineres nas telas do inicializador. Nas seções, você pode ver outras telas, visualizações de análise, informações de registro e muito mais. Para obter mais detalhes sobre essas seções, consulte Seções de IU da tela do inicializador.
    Ações Rápidas
    As ações rápidas são uma maneira de acessar funções usadas com frequência, como a transferência de registros ou o uso de um modelo no aplicativo para celular. Para obter mais detalhes sobre ações rápidas, consulte Ações rápidas.

    Para obter mais informações sobre a configuração de telas do inicializador, consulte Telas do inicializador.

    		 Inicializador de aplicações na aplicação Mobile Agent.

    Configurações

    Barra de navegação móvel com selo de notificação
    Use a tela de configurações para definir as opções de segurança e revisar as informações sobre o app. As seguintes informações e opções são encontradas na tela de segurança:
    Cabeçalho
    O cabeçalho exibe o nome do usuário conectado e a hora e a data do último login.
    Instância
    A instância ServiceNow à qual seu app está conectado.
    Versão
    A versão do aplicativo para celular no seu dispositivo móvel.
    Segurança
    Toque para exibir uma página de configuração das suas opções de segurança.
    Política de Privacidade
    Toque para exibir a política de privacidade das aplicações.
    Jurídico
    Toque para exibir as divulgações jurídicas das aplicações
    Sair
    Toque para sair da instância ServiceNow conectada.
    Análise
    Para obter mais detalhes sobre as configurações de análise, consulteConfigurações de análise para dispositivos móveis

    Notificações

    A tela de notificações é acessada na guia Notificações na barra de navegação. Essa tela exibe as notificações por push enviadas a você. Toque em qualquer notificação para exibir seu conteúdo.

    Você pode habilitar ou desabilitar todas as notificações no seu dispositivo móvel nesta guia. Para obter mais informações sobre notificações, consulte Notificações por push para dispositivos móveis.

    		 Inicializador de aplicações na aplicação Mobile Agent.

    Telas

    Exemplos de telas móveis

    As telas em seus aplicativos para celular são projetadas para tarefas específicas. O modelo pode incluir outras telas opcionais que você pode acessar para obter informações adicionais. Todas as telas exibem informações baseadas em registros em um item de dados.

    Segmentos
    As telas podem conter um ou mais segmentos, que exibem informações de um item de dados específico. Se uma tela tiver mais de um segmento, você poderá alternar entre os segmentos usando uma interface com guias.
    Telas integradas
    Em uma tela de registro, você pode ver uma ou várias telas integradas. Uma tela integrada pode ser uma tela de detalhes, uma tela de fluxo de atividades, uma tela de lista relacionada ou uma tela de lista integrada.
    Funções
    As telas podem ser associadas a uma ou mais funções. Acesse essas funções pelo menu superior ou ações de deslize. Use funções para executar tarefas relacionadas ao registro atual ou navegar para outras telas, telas do inicializador ou recursos externos.

    Para obter mais informações sobre telas e como configurá-las, consulte Tipos de tela do dispositivo móvel.