Vinculação universal para dispositivos móveis

Os links universais para celular permitem que você direcione os usuários a telas específicas em um aplicativo para celular que eles não poderão acessar por meio da experiência da Web da plataforma ServiceNow.

A vinculação universal móvel é um método para redirecionar os usuários do uso da experiência da Web da plataforma ServiceNow em seus dispositivos móveis. Em vez disso, ele promove o uso da experiência ServiceNow Mobile Platform mais rápida, mais ágil e específica do local por meio de aplicativos para celular. A vinculação universal funciona apresentando ao usuário uma faixa da Web na parte superior das telas designadas, enquanto ele trabalha em uma experiência da Web da plataforma ServiceNow. Para que o usuário prossiga, ele deve selecionar Exibir na faixa, onde ocorre o seguinte:

• Se o usuário já tiver instalado o aplicativo para celular ServiceNow necessário e estiver conectado à instância, o usuário será direcionado para um local definido no aplicativo para celular específico.
• Se o usuário já tiver instalado o aplicativo para celular ServiceNow necessário e não estiver conectado à instância, o usuário deverá fazer login na instância e será direcionado para um local definido no aplicativo para celular especificado.
• Se o usuário não tiver instalado o aplicativo para celular ServiceNow necessário, ele será direcionado para a Apple Store ou a Google Play Store e deverá baixar o aplicativo ServiceNow. Depois que o aplicativo é baixado, o usuário deve fazer login na instância e ser direcionado para um local definido no aplicativo recém-instalado.

Depois que o usuário tocar em Exibir na faixa, direcione-o para qualquer tela de registro, tela de formulário ou tela do navegador em um aplicativo para celular especificado. Para telas de formulário e registro, você pode direcionar o usuário para um local específico com base em uma tabela definida.

• Habilitar vinculação universal móvel
  Habilite a opção de vinculação universal se quiser que uma faixa da web seja exibida em páginas especificadas do site da plataforma ServiceNow. Por padrão, a opção de vinculação universal móvel não está disponível no sistema de base.
• Habilitar expansão da vinculação universal para todas as páginas da web
  Habilite a opção de vinculação universal expandida para exibir a faixa da Web em cada página do site da plataforma ServiceNow, quando o usuário não tiver o aplicativo para celular apropriado instalado. Por padrão, esta opção de vinculação universal móvel não está disponível no sistema de base.
• Vinculação universal móvel para URLs compatíveis
  Use a vinculação universal móvel para exibir uma faixa da Web em páginas da Web da plataforma especificada para incentivar os usuários a trabalhar em um aplicativo ServiceNow Mobile. Configure os URLs compatíveis que facilitam esta funcionalidade para garantir que as faixas sejam exibidas nas páginas da Web corretas. Esses URLs também direcionam os usuários para um local definido no aplicativo para celular apropriado.